Cliquez sur l’icone  en haut à droite de votre écran, puis sur “Créer un compte”. Choisissez ensuite “S’inscrire avec Facebook” si vous souhaitez créer un compte avec votre compte Facebook; ou créez un compte avec votre adresse email.

Confirmez la creation de votre compte en cliquant sur le bouton “créer mon compte”.

Tous les produits sont livrés dans le packaging signature APM Monaco.

Oui, le packaging extérieur APM Monaco est biodégradable.

APM Monaco propose des colliers, bagues, bracelets, manchettes, boucles d’oreilles, chaînes de cheville, médailles et pendentifs à clipser, broches, T-shirts, sneakers, sacs tote-bag, pochettes et boîtes à bijoux.

Il existe différents types de boucles d’oreilles :

- La mono boucle d’oreille : elle est vendue à l’unité et ne constitue donc pas une paire. Si vous souhaitez constituer une paire, commandez cette boucle d’oreille en 2 unités ou mixez-la avec une autre mono boucle d’oreille APM.

- La boucle d’oreille coulissante : elle ne nécessite pas d’avoir l’oreille percée, elle s’ajuste sur votre lobe d’oreille.

- Les boucles d’oreilles asymétriques : les deux boucles d’oreilles formant la paire n’ont pas le même design.

- Les boucles d’oreilles en anneaux : ces boucles d’oreilles sont en forme de créoles.

- La boucle d’oreille sous-lobe : cette boucle d’oreille est composée de 2 parties. La partie sous-lobe peut être placée à l’arrière de votre lobe tout en étant visible, ou peut être retirée afin de porter l’autre partie seule.

Le collier comporte une chaîne et un pendentif médaille déjà assemblés, le pendentif ne peut pas être retiré.

 La médaille à clipser est vendue seule, elle ne comprend pas la chaîne, et peut être facilement clipsé sur la chaîne de votre bracelet ou collier favori.

Aucun de nos bijoux en argent 925 ne contient de nickel ou de matériaux inadaptés. Notre entreprise est certifiée ISO 9001-2000.

Nos bijoux sont soigneusement fabriqués de façon artisanale par nos équipes expérimentées dans nos propres ateliers. L’intégralité de nos pierres sont serties à la main avec des techniques de haute joaillerie. Les traitements de surface employés permettent à nos bijoux d’être garantis pendant 1 an quel que soit leur utilisation. Cependant, les chocs, les produits abrasifs et une utilisation non appropriée peuvent altérer la qualité du bijou plus rapidement.

Nos bijoux sont soigneusement fabriqués de façon artisanale par nos équipes expérimentées dans nos propres ateliers. L’intégralité de nos pierres sont serties à la main avec des techniques de haute joaillerie. Les traitements de surface employés permettent à nos bijoux d’être garantis pendant 1 an quel que soit leur utilisation. Cependant, les chocs, les produits abrasifs et une utilisation non appropriée peuvent altérer la qualité du bijou plus rapidement.

Hors cette année de garantie, nous offrons des services de réparation pour 20€.

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour les achats en ligne :

Si vous sélectionnez PayPal comme mode de paiement, vous serez redirigé vers le site de Paypal. Vous devrez vous « connecter à votre compte Paypal», vérifier le montant affiché et cliquer sur « Payer ». Une fois la transaction terminée, vous serez redirigé vers notre site apm.mc.

La protection des données de nos clients est l’une de nos priorités. Toutes les informations personnelles et de paiement envoyées sont sécurisés.

Un code de sécurité se compose de 3 ou 4 chiffres. Ce code est utilisé pour sécuriser des transactions commerciales en ligne.

Pour les cartes de crédit American Express : le code à 4 chiffres est imprimé sur le recto de votre carte, à droite du numéro principal de votre carte de crédit.

Pour les autres types de cartes de crédit (Visa, Mastercard, Discover…) : le code à 3 chiffres est imprimé au verso de votre carte de crédit, dans le champ signature.

Tous les prix affichés en ligne sur apm.mc sont toutes taxes comprises.

Nous utilisons les services FedEx et DHL pour l’envoi des commandes.

Les commandes sont livrées du Lundi au Samedi.

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous envoyons en priorité les produits disponibles. Il se peut donc que votre commande soit expediée en plusieurs fois. Dans ce cas, nous vous enverrons un email confirmant les produits envoyés.

Vous pouvez retirer facilement votre commande en boutique en sélectionnant l’option « Retrait en Boutique » avant d’ajouter le produit à votre panier. Vous pouvez choisir votre boutique la plus proche sur « Choisissez l’emplacement ».

Une fois cette option sélectionnée, toutes les informations saisies et le paiement effectué, vous recevrez un e-mail confirmant que votre commande est prete à être immédiatement retirée.

Pour récupérer vos produits commandés, veuillez présenter l'email de confirmation de commande en boutique.

Si la production de votre produit personnalisé n’a pas commencé, vous pourrez annuler ou modifier votre commande.

Toutefois, les commandes de produits personnalisés ne peuvent pas être modifiées, annulées, échangées ou remboursées une fois le processus de production enclenché.

Si votre bijou n’est plus couvert par la garantie, nous pouvons toujours réparer votre pièce grâce à notre service de réparation.

Les réparations hors garantie comprennent la réparation, la vérification des serties, le contrôle des soudures, le pollisage, le traitement de surface qui rendront à votre bijou son aspect originel, ainsi qu’une nouvelle garantie de 6 mois. Le coût de cette réparation est de 20 euros.

Pour réparer un bijou APM Monaco, vous pouvez vous rendre en boutique ou nous contacter en cliquant ici.

Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, rendez-vous dans la section « Trouvez une boutique », cliquez ici.

Depuis 1982, tous les bijoux APM Monaco sont uniques et nos designs sont authentiques. Nous respectons toutes les normes sociales et écologiques. Chaque bijou est fabriqué à la main dans nos ateliers, de façon artisanale et surtout, dans le respect des techniques de la haute joaillerie. Nous n’utilisons que des matériaux de haute qualité.

Afin de garantir l’authenticité des bijoux APM Monaco, nous vous conseillons d’acheter sur nos boutiques en ligne officielles www.apm.mc , www.apm-monaco.cn, TMall, JD ou dans l’une de nos boutiques (Trouver une boutique).

Si vous avez un doute sur l’authenticite de votre produit, vous pouvez nous contacter en cliquant ici.