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よくあるご質問

オンラインで購入

apm.mc上でのショッピング方法を教えてください

ホームページで新しいコレクションをご紹介しています。
ジュエリーページでは、カラー、価格、シリーズ、製品タイプおよびスタイル(シック、ファン、ファッション)のフィルターを適用できます。
シリーズページでは、その世界観全体をご覧いただけます。
INSTA MOMENTSページに移動すると、お気に入りのAPMガールの着こなしが見つかります。
購入したいアイテムを選んだら、サイズ(必要に応じて)と数量を選択し、配送、またはインストア・ピックアップをクリックしてから製品をカートに追加します。

アカウントの作成方法を教えてください

右上のアイコンをクリックし、「アカウントを作成する」をクリックします。Facebookアカウントを利用したい場合、「Login with Facebook」を選択します。メールアドレスでアカウントを作成することもできます。


注文はキャンセル・変更できますか?

 
ご注文は15分以内であればキャンセルできます。 ご注文から15分経過すると、キャンセルを保証できなくなります。

商品が在庫切れとなった場合はどうなりますか?

製品は在庫切れになることがあります。予めご了承ください。
お探しの製品がウェブサイトで見つからない場合、こちら をクリックすると、アドバイザーとライブチャットでご相談いただけます。


購入品のギフト包装は可能ですか?

すべてのアイテムは、APM Monacoのブランドパッケージで配送されます。


パッケージは生分解性素材ですか?

はい、APMで使用する外装素材は生分解性です。

商品情報 

apm.mc上で購入可能なAPM Monacoの商品を教えてください

オンラインでご購入いただけるAPM Monacoの製品は、ネックレス、リング、ブレスレット、イヤリング、アンクレット、メダルとペンダント(クリップ式)、ブローチ、Tシャツ、スニーカー、トートバッグ、ポーチ、ジュエリーボックスなどです。


イヤリングの種類を教えてください。

イヤリングにはさまざまな種類があります。
- モノイヤリング:1個ずつの販売です。ペアでは販売しておりません。ペアをご希望の場合、2個ご注文いただくことになります。他のAPMモノイヤリングとの組み合わせもお楽しみいただけます。
- スライディングイヤリング:ピアスの穴をあけていなくても装着可能。耳にフィットするように調整できます。
- アシンメトリーイヤリング:デザインの異なる2つのイヤリングをペアにしました。
- フープイヤリング:フープデザインのイヤリング。
- アンダーローブイヤリング:2つのパーツで構成されています。アンダーローブパーツは耳たぶの後ろに見えるように配置します。アンダーローブパーツなしで、もう片方のパーツだけをスタッズピアスとして身に着けることもできます。


ネックレスとクリップメダルはどう違うのですか?

ネックレスは、チェーンと、すでに装着済みのペンダントのセットです。ペンダントは取り外しできません。
クリップメダルは、単体で販売され、チェーンは付属しません。お気に入りのブレスレットやネックレスのチェーンに、クリップで簡単に装着することができます。


商品にはどんな素材を使用していますか?

 
弊社の製品にはシルバー925を使用しています。
装飾パーツは製品ごとに異なります。ストーンには、ジルコニア、スピネル、合成ルビー、アメジスト、トルマリン、アパタイト、真珠層、淡水パールを使用しています。

シルバー925のジュエリーはアレルギーを引き起こしますか?

弊社のシルバー925製品には、ニッケルなどの不適切な素材は含まれていません。弊社はISO 9001-2000認証を取得しています。


ジュエリーは壊れやすいですか?

弊社のジュエリーは、自社アトリエの熟練チームによる丁寧な手作業で作られています。ストーンのセッティングは、高度な宝石加工技術を駆使した手作業によるもので、表面加工を施すことにより、使用方法に関わらず1年間の保証をお付けしております。しかしながら、強い衝撃や研磨剤との接触、ご使用方法によっては、ジュエリーが早くに劣化してしまう場合がございます。


ジュエリーの寿命を教えてください。

弊社のジュエリーは、自社アトリエの熟練チームによる丁寧な手作業で作られています。ストーンのセッティングは、高度な宝石加工技術を駆使した手作業によるもので、表面加工を施すことにより、使用方法に関わらず1年間の保証をお付けしております。しかしながら、強い衝撃や研磨剤との接触、ご使用方法によっては、ジュエリーが早くに劣化してしまう場合がございます。

今年の保証の範囲外で、20€の修理サービスを提供します。

どのような支払い方法がありますか?

オンラインでのご購入の場合、apm.mcでは以下のお支払い方法に対応しています。

支払い時にお支払い方法としてPayPalを選択すると、PayPalのウェブサイトにリダイレクトされますので、「ログイン」し、金額を確認してから「今支払う」をクリックしてください。取引が完了した際には、apm.mcにリダイレクトされます。


支払いは安全ですか?

弊社はお客様のプライバシーを何よりも大切にしています。提出いただいた個人情報やお支払情報はすべて、安全のために暗号化されます。


クレジットカードのセキュリティコードとはなんですか?

セキュリティコードは3桁または4桁の番号です。このコードを使用して、オンライン通販の安全を確保しています。

  • American Expressのクレジットカード:4桁のコードがカード表面(クレジットカード番号の右側)に印刷されています。

        

  • その他のクレジットカード(Visa、Mastercard、Discover…):3桁のコードがクレジットカード裏面の署名欄に印刷されています。

        


 消費税は別途にかかりますか?

apm.mcのウェブサイトに表示されている料金はすべて税込み表記です。

配送・配達

apm.mcの配送方法は何ですか?

配送業者はFedExおよびDHLです。

ご注文品の配送は月曜日から土曜日までです。


世界各地に配送を行っていますか?

APM Monaco ships to most parts of the world.

For a list of locations where apm.mc does not ship, please click here.
Countries exempt from delivery by apm.mc at this time:
Andorra
Argentina
Azerbaijan
Balkans
Belarus
Bermuda
Bosnia & Herzegovia
Brazil
Burundi
Burma
Cambodia
Cameroon
Central African Republic
Chile
China
Colombia
Congo
Conakry
Crimea
Cuba
Faroe Island
French Polynesia
Gibraltar
Greenland
Guyana
India
Indonesia
Isle of Man
Iran
Iraq
Ivory Coast
Jersey
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Kuwait
Kyrgyztan
North Korea
Lebanon
Libya
Martinique
Micronesia
Moldova
Mongolia
Montenegro
Morocco
Myanmar
Paraguay
Peru
Philippines
Ukraine
Uzbekistan
Replublic of Guinea
Reunion Island
Serbia
Sevastopol
Seychelles
Somalia
South Sudan
North Sudan
Syria
Ukraine
Venezuela
Vietnam
Wallis & Futuna
Yemen
Yugoslavia
Zimbabwe

 

If you wish to deliver products in Mainland China, please visit our official Mainland China website www.apm-monaco.cn to place your order.


配達所要時間の見積もりを教えてください

配送予定日は商品をお届けする場所やご注文の商品によって異なります。
カスタマイズ対象外の商品について

ご注文の商品は1週間以内にお届け予定でございます。

カスタマイズジュエリーについて
刻印入りメダルについて:
ご注文の商品は2週間以内にお届け予定でございます
その他のカスタマイズジュエリーについて:

ご注文の商品は3週間以内にお届け予定でございます。


配送料はいくらですか?

 
お客様の現地通貨での配送料は以下の通りです。
  • オーストラリア: AUD0*
  • カナダ: CAD16
  • フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、その他の国: EUR11
  • 香港, 中国: HKD100
  • 日本: JPY1400
  • シンガポール: SGD18
  • スイス: CHF12
  • 台湾(中国): NTD400
  • アラブ首長国連邦: AED50
  • 英国: GBP10
  • 米国: USD13
  • * 2021年4月24日から、オーストラリアへのご注文はすべて送料無料です。
    95EUR以上のご注文で全世界に無料配送。


    apm.mcでは無料での配送を行っていますか?

     
    apm.mcでは、現地通貨で以下の最低金額を超える注文に関しては、無料で配送を行っています:
  • オーストラリア:  AUD0*
  • カナダ: CAD142
  • フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、その他の国: EUR95
  • 香港,中国: HKD840
  • 日本: JPY11,860
  • シンガポール: SGD153
  • スイス:  CHF110
  • 台湾(中国): NTD3,290
  • アラブ首長国連邦: AED423
  • 英国: GBP84
  • 米国: USD115  
  • * 2021年4月24日から、オーストラリアへのご注文はすべて送料無料です。


    注文品が配達された時に署名は必要ですか?

     

    ご注文品を安全にお届けすることは弊社の最優先事項の1つです。APM Monacoのオンラインでのご注文品はすべて、受け取り時にサインが必要です。すべてのご注文品はFedExまたはDHLにより月曜日から土曜日までに配送されます。

    配送時にお受け取りいただけなかった場合、連続する3営業日で合計3回再配達が行われます。それでもご注文品をお受け取りいただけない場合、パッケージは最寄りのFedExまたはDHLの配送センターに一時的に保管されます。


    注文品の追跡方法を教えてください ?

     
    APM Monacoは、ご注文品の発送時に追跡番号を記載したメールをお客様に送信いたします。この追跡番号を使用して、FedEx(www.fedex.com)またはDHL(www.dhl.com)のウェブサイト上で配送状況を追跡できます。
    APM Monacoのオンラインアカウントにログインして配送状況を追跡することもできます。My Accountを選択し、My Ordersをクリックします。

    配達先の住所を変更するにはどうすればよいですか?

     ご注文品が未発送の場合、配送先住所を変更できます。

    申し訳ございませんが、発送後に配送先住所を変更することはできません。お住まいの国のFedExまたはDHLに直接お問い合わせいただく必要があります。

    ご注文品の発送後に同一国内で配送先住所を変更する場合、FedExでは手数料が必要になる場合があります。FedExでは別の国への住所変更は受け付けておりません。配送先住所の変更に伴って発生した追加送料は、APM Monacoでは負担いたしません。


    注文した製品が別々に配送される場合がありますか?

    私たちは、お客様にご満足いただくことを、何よりも大切に考えております。準備ができた製品を優先的に出荷していますので、ご注文品のお届けが複数回にわたる場合もございます。

    この場合、メールで製品の発送をご連絡いたします。

    インストア・ピックアップ

    注文品を店頭で受け取ることはできますか?

    「インストア・ピックアップ」オプションを選択してから製品をカートに追加するだけで、ご注文品をストアでお受け取りいただくことができます。「店舗を選択」でお近くのストアをお選びいただけます。

    このオプションを選択し、必要な情報を入力して支払い処理を完了すると、選択した店舗での受け取り準備ができたことをお伝えするメールが、24時間以内に送信されます。

    ご注文品を受け取るには、受信した注文確認メールを店舗でご提示ください。

    返品・交換

    返品ポリシーを教えてください

    返品も簡単です。
    apm.mcでご購入いただいた製品の交換・返品は、お受け取り日から30日以内であれば、apm.mcまたはAPM Monacoのブティックで承ります。*
    交換・返品は、未着用、未使用かつ損傷のないものに限らせていただきます。また、元のAPM Monacoの梱包でご返送いただく必要があります。
    すべてのカスタマイズ製品については、返品・交換をお受けできません。

    お近くの店舗を探すには、ストア検索をご利用ください。(https://www.apm.mc/fr/storelocator)

    www.apm.mcで2020年12月1日から25日の間に購入した製品は、2021年1月31日まで返品または交換できます。

    返品・交換の方法を教えてください

    apm.mcへの交換・返品手続き:

    apm.mcへの交換・返品のご依頼は、メールでご連絡いただくか、こちらをクリックして手続きを進めてください。アドバイザーが手順をお送りします。
    apm.mcへの交換・返品時には、荷物を安全に配送するために、追跡サービスと保証付きの配送方法をご使用ください。APM Monacoは、輸送中の製品紛失に対して、いかなる場合も責任を負いかねます。APM Monacoは、apm.mcへの交換・返品時の送料を負担いたしません。

    APM Monaco店舗での交換・返品手続き:

    APM Monacoのブティックに、交換・返品を希望されるアイテムをお持ちください。返品手続きの後24時間以内に返金が処理されます。

    お近くの店舗を探すには、ストア検索をご利用ください。


    カスタマイズ商品は返品・交換できますか?

    カスタマイズジュエリーの製造プロセスがまだ開始していない場合、ご注文の変更またはキャンセルが可能です。

    申し訳ございませんが、カスタマイズ製品につきましては、製造プロセスの開始後の変更、キャンセル、交換、返金はお受けできません。


     返金はいつになりますか?

    返金は、返品された製品が検査のために倉庫に到着してから5営業日以内に発行され、お買い上げ当初の支払い方法を通じて処理されます。

    購入時の最初の送料と、返品時の送料は返金の対象になりませんので、ご注意ください。

    サイズガイド

    自分に合ったAPMリングサイズはどうすればわかりますか?

    リングにはどの商品ページにもサイズガイドが設けられており、国際規格サイズとの対応表を参照いただけますので、お客様に最適なAPMサイズをお選びいただけます。詳細については、こちらのリンクをクリックしてください。

     


    自分に合ったAPMファランジリングのサイズはどうすればわかりますか?

    ファランジリングにはどの商品ページにもサイズガイドが設けられており、国際規格サイズとの対応表を参照いただけますので、お客様に最適なAPMサイズをお選びいただけます。詳細については、こちらのリンクをクリックしてください。


    APMのネックレスの長さを教えてください

    当社の大半のネックレスは42cmから65cmに調整することが可能です。お客様のスタイルや気分に合わせて長さをご調整ください。


    長さ(インチ)

    当社のブレスレットは16cmから21cmに調整することが可能です。お客様のスタイルや気分に合わせて長さをご調整ください。詳細については、こちらのリンクをクリックしてください。


    カスタマイズバングルのサイズを知るにはどうすれば良いですか?

    · カスタマイズバングル

    カスタマイズバングルは3つのサイズがあります。以下のサイズ表と写真をご覧いただき、自分に合ったサイズをお選びください詳細については、こちらのリンクをクリックしてください。

    · カスタマイズバングル

    カスタムバングルには3つのサイズがあります。以下のサイズ表と写真をご覧いただき、自分に合ったサイズをお選びください。詳細については、こちらのリンクをクリックしてください。


    自分に合ったAPMアンクレットのサイズはどうすればわかりますか?

    当社のアンクレットには、SとMの2種類のサイズがあります。対応表を参考にしながら、お客様に最適なサイズをお選びください。

    保証・修理

    APM Monacoの保証について教えてください

     
    弊社商品は、ご使用方法に関わらず、1年間の保証期間を設けております。この保証は全世界で共通であり、すべての製品に適用されます。この保証期間中、無償のリペアサービスを提供しています。
    このサービスは無条件で適用されます。

    1年間の保証期間が過ぎた場合、どうすればいいですか

    保証期間が過ぎてしまった場合でも、20ユーロでリペアサービスを提供しています。保証期間外のリペアサービスには、ストーンセッティングの調整、溶接仕上げのメンテナンス、磨き直し、表面加工処理などが含まれます。ジュエリーをご購入いただいた当初の状態によみがえらせることが可能で、6カ月間の保証期間が新たに付与されます。


    APM Monacのジュエリー商品を修理するにはどうすればよいですか?

    APM Monacoのジュエリーのリペアをご依頼いただくには、APMのブティックにお持ちいただくか、こちらをクリックしてお問い合わせください。

    最寄りのブティックを探すには、こちらをクリックしてストア検索にアクセスしてください。


    APM Monacoではジュエリーのクリーニングサービスを行っていますか?

    はい、当社では超音波機器を利用した無料クリーニングサービスを提供しています
    この酸化の問題を解決するために、宝石をきれいにする方法を確認するためのビデオを見つけることができます。


    APM Monacoではジュエリーのクリーニングサービスを行っていますか?

    1982年以来、APM Monacoは弊社が手掛けるオリジナルデザインにより、独自のジュエリーを作り続けてまいりました。すべての社会的・環境的基準を遵守するとともに、ファインジュエリーの宝飾製造技術を何よりも尊重し、ジュエリーのひとつひとつを自社アトリエにて手作業で製作しております。また、品質の高い素材だけを厳選して使用しています。

    APM Monacoの真正なジュエリーを確実にご提供するため、オンラインの場合はwww.apm.mc、Tmall、JD、あるいは、弊社ブティック(ストア検索)でのご購入をお勧めいたします。

    製品の真正性について疑いがある場合、こちらをクリックしてお問い合わせください。

    パーソナライゼーションと彫刻

    宝石をパーソナライズするには?

    選択した文字や記号で宝石をカスタマイズできます。一部の製品については、手書きのメッセージまたは図面を使用して宝石の裏側に彫刻することもできます。

    カスタマイズジュエリー」ページにアクセスして、あなたの創造性を解き放ってください! 


    ジュエリーの前面をパーソナライズしたい文字をいくつでも選択できますか?

    ジュエリーのサイズ(小メダルまたは大メダル)に応じて、また選択したフォントサイズ(SからXL)に応じて、1〜5文字、数字、または記号から選択できます。

    カスタマイズジュエリー」ページにアクセスして、あなたの創造性を解き放ってください! 


    ジュエリーの前を空にしておくことはできますか?

    いいえ、ジュエリーの前面をパーソナライズするには、1つ以上の文字、数字、または記号を選択する必要があります。


    宝石を彫刻することは可能ですか?

    ネックレスとメダル(クリッピング可能)のセレクションに無料の彫刻を提供しています。特定のフォント(3サイズのフォントが利用可能)で入力したメッセージを、独自の手書きのメッセージまたは図面で刻印することができます。
    刻印可能な宝石を確認するには、「カスタマイズジュエリー」ページにアクセスしてください。


    APMジュエルはすべて彫刻可能ですか?

    APMジュエルはすべて彫刻可能ですか?
    「いいえ、ネックレスとメダルの一部のみを無料で彫刻できます(クリップ可能)。彫刻できる宝石を確認するには、「パーソナライズドジュエリー」ページにアクセスしてください。


    彫刻オプションは何ですか?

    宝石を彫刻する3つの異なるオプションがあります。
    -手書きのメッセージまたは図面の画像をアップロードします(最大サイズ:2 MB)
    -キーボードで入力して、特定のフォントでメッセージを刻みます
    -メッセージまたは画像を描画します(iPadペンで推奨)


    送信した手書きのメッセージを刻印できない場合は、カスタマーケアのエキスパートがサポートし、さらなるオプションについて話し合います。お気軽にお問い合わせください。


    ジュエリーの正面を彫刻できますか?

    いいえ、刻印できるのはジュエリーの裏側だけです。


    最良の結果を得るための彫刻ガイドラインは何ですか?

    以下は、最良の結果を得るのに役立つオプション「メッセージまたは描画をアップロードする」のガイドラインです。
    -単純な線画や手書きを作成し、複雑な描画や画像を避けます
    -陰影や塗りつぶしを避けます
    -スケールを調整して、宝石の裏側の完璧な比率を見つけます。

    送信した手書きのメッセージを刻印できない場合は、カスタマーケアのエキスパートがサポートし、さらなるオプションについて話し合います。お気軽にお問い合わせください。

    有名人、ブランド、公的な人物、政治、暴力、性的または不適切な内容のメッセージを表す画像等は承ることができません。
    *著名人、ブランド、公人を表すファイル、メッセージ、画像、ならびに違法、わいせつ、脅迫的、中傷的、プライバシーの侵害、知的財産権(パブリシティ権を含む)の侵害、その他第三者に不快感を与えるもの、または好ましくないもの、政治的なキャンペーン、商業的な勧誘は、APM Monacoでは受け付けておりません。
    APM Monacoは、いかなる注文やコンテンツを監視・編集・削除する権利を有していますが、その義務はありません。APM Monacoは、お客様または第三者がアップロードしたコンテンツについて、一切の責任を負わず、一切の義務を負いません。
    お客様は、お客様が書き込みまたは描画をアップロードするコンテンツに関するすべての権利を所有または管理していること、お客様が書き込みまたは描画をアップロードするコンテンツの使用がいかなる個人または団体にも損害を与えないこと、お客様が書き込みまたは描画をアップロードするコンテンツに起因するすべての請求についてAPM Monacoを補償することを表明し、保証するものとします。

    ここをクリックして、このビデオで自分の手書きメッセージを彫刻する方法を学んでください。

    彫刻にはどのくらい時間がかかりますか?

    ご注文は2週間以内に届きます。


    彫刻は有料ですか?

    いいえ、宝石の彫刻は無料です。


    カスタマイズされた宝石を返品または交換できますか?

    パーソナライズされた宝石は、変更、返品、交換できません。


    Wonderland Program

    WONDERLAND PROGRAMとは?

    WONDERLAND PROGRAMは「今を楽しむ、未来を守る」というテーマから生まれたサービスです。APM Monacoは、信頼、品質、長命に基づいたお客様とのつながりを確立することを目指しています:
    - 2年間の国際保証を提供
    - ライフタイムリペアを提供 (別途20ユーロにて承ります)
    - APMのブティックにて、ライフタイム プロフェッショナル クリーニングを提供
    - ご愛用いただいたAPMのジュエリーのリサイクルを提供。次回ご購入の際、お値引きをご利用いただけます。


    クリーニング サービスとは?

    APM MONACOのブティック全店にて、ライフタイム プロフェッショナル クリーニングをご利用いただけます。


    リペア サービスとは?

    2年間の国際保証をご利用いただけます。
    2年間の保証期間以降は、APMがお手持ちのジュエリーを20ユーロで当初の状態へ修理いたします。


    リサイクル サービスとは?

    お客様のジュエリーをお戻しいただくと、APMにてリサイクルされ、新しいジュエリーに生まれ変わります。
    リサイクルされたジュエリーの元の価格の15%が払い戻され、次回のご購入時にお値引きさせていただきます。リサイクルによって払い戻しされた金額は、ご購入金額の15%を上限にご利用いただけます。


    APM以外のジュエリーもリサイクルできますか?

    いいえ。APM MONACOのジュエリーのみリサイクルを承ります。


    Wonderland Programは無料で受けられますか?

    はい。Wonderland Programは無料でございます。


    Wonderland Programに参加するには?

    APMのクライアントであればどなたでも、WONDERLAND PROGRAMにご参加いただけます。
    購入履歴やジュエリーの保証、ジュエリーのリサイクルについてはプロフィールからご覧いただけます。


    リサイクルできるジュエリーに条件などはありますか?

    リサイクルとしてお戻し頂くジュエリーに、特別な条件はございません。


    ジュエリーのリサイクルのための返送方法を教えてください?

    ジュエリーのリサイクルは、APM MONACOのブティック全店にて受け付けています。
    お近くの店舗を探すには、ストア検索をご利用ください。

    また、郵送にてご送付いただくことも可能です(送料はお客様負担)。詳しくは、customercare@apm.mcまでお問い合わせください。


    オンラインでジュエリーを購入する場合にクレジットを使用できますか?

    いいえ。クレジットはストアでお買い物いただく際にのみお使いいただけます。


    ウェブサイト アクセシビリティ ステートメント

    概要 

    APM Monaco S.A.M.(以下、APM SAM)[1]は障がいのある人を含むあらゆる人々がアクセスしやすいウェブサイト作りを企業ポリシーとし、事業運営の一環として取り組んでいます。 

    APM SAMではウェブサイトの開発とポリシーの策定に際し、広く一般に認められているウェブ アクセシビリティのガイドラインおよび/または基準(以下、基準)に準拠しています。これまでに、ワールド・ワイド・ウェブ・コンソーシアムが定めるウェブコンテンツ アクセシビリティ ガイドライン(以下、WCAG) 2.0 のレベルAおよびレベルAAへの適合を満たしています。  

    これらの基準が定める内容は時とともに変化する可能性がありますが、APM SAMの基本的方針は変わりません。当社は障がいのある方への公平性とアクセシビリティの確保を目的に、アクセシビリティの専門知識を有する第三者から助言を得ながら、ウェブサイトのデザインと機能の向上に努めていきます。 

    このアクセシビリティ ステートメントは、ウェブ アクセシビリティに関するAPM SAMのポリシーとコミットメントの一環として公開するものです。また、ユーザーの皆様への窓口としてアクセシビリティに特化したメールアドレスを設置し、利便性と補助機能の向上に取り組んでいます。

    [1]APM SAMはモナコ公国の法律に基づく独立した公開有限会社(societe anonyme)です。 


    アクセシビリティへの対応

    ウェブ アクセシビリティを確保するため、APM SAMでは以下のことに取り組んでいます。

    最新の基準に準拠し、アクセシビリティをすべてのウェブコンテンツの要件に含める。  

    アクセシビリティに関する目標と責任を明確に設定する。

    コンテンツ作成者はアクセシビリティに関する知識と技術を持った上で業務にあたる。

    当社のミッションにアクセシビリティを組み込む。

    社内規定にアクセシビリティを組み込む。

    障がいのある人を対象としたユーザビリティ テストを実施する。


    ウェブサイトのご利用に問題がある場合

    障がいのある方で、本ウェブサイトのコンテンツ形式がアクセスの支障となる場合はアクセシビリティ対応窓口 accessibility@apm.mcまでご連絡ください。  

    適切なサポートを提供させていただくため、次の情報をメールでaccessibility@apm.mcまでお知らせください。 

     生じている問題の概要

    • アクセスを希望されるコンテンツのウェブアドレス(URL)
    • 希望されるフォーマット(電子フォーマット(ASCIIなど)、標準印刷、拡大印刷など)
    • 問題に対応するため当社からご連絡可能なお客様のご連絡先

    画面読み上げソフト、視線追跡デバイス、音声認識ソフトなどの補助機能を使用されている方で、本ウェブサイトのアクセスに支障のある方は当社までお知らせください。

    ご要望に対応し、必要とされる情報を提供できるよう可能な限り迅速にご連絡いたします。 


    ご質問の答えが見つかりませんか?