애프터 서비스

교환 정책

주문 수령일로부터 30일 이내에 한 번의 교환을 제공합니다. 또한, 모든 고객에게 적용되는 품질 관련 교환에 대해 6개월 보증을 제공합니다. 교환 및 반품 절차에 대한 자세한 내용은 교환 및 반품 페이지를 참조하세요. 페이지. 

2년 보증

APM Monaco 주얼리를 구매하시면 2년간의 종합 보증이 제공되며, 변색, 탈색, 보석이나 진주 누락, 잠금 장치 결함, 변형에 대한 무료 수리가 포함됩니다.

주얼리 수리를 원하시면 전 세계 저희 매장을 방문해 주세요. 일반적인 경우 수리는 2~3주 이내에 완료됩니다. 수리가 완료되면 제공해 주신 연락처로 연락드리겠습니다.

2년 보증은 긁힘, 제품 교체, 구성품 누락, 그리고 고객 과실로 인한 변형이나 손상에 대한 수리는 제외 됩니다. 아름다움과 온전함을 유지하기 위해 주얼리를 세심하게 다루시기를 권장합니다. 보증 정책에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

보증 기간 2년 후

고객님의 제품에 표준 보증 외의 관리가 필요한 경우(표면 긁힘 등 자연스러운 마모 흔적 포함), 저희 애프터 서비스팀이 세심한 주의를 기울여 제품의 상태를 평가해 드립니다. 맞춤형 리뉴얼 서비스를 위해 [[LY:1€]20에 특별 복원 서비스를 제공하여 소중한 제품을 원래의 광채와 우아함으로 되돌려 드립니다.

보완 서비스

저희는 고객님의 주얼리 수명을 연장해 드리기 위해 모든 매장에서 전문 세척 서비스를 포함한 무료 서비스를 제공합니다. 은은 본래 연성이 있어, 귀걸이 핀과 팔찌 잠금 장치는 주의해서 다루지 않으면 휘어질 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하시면 제품을 매장으로 가져오시면 저희 팀이 원래 상태로 복원해 드리겠습니다. 고객 만족과 제품의 품질을 최우선으로 생각합니다.