Najczęściej zadawane pytania
Zakupy online
Możesz odkryć nową kolekcję na naszej stronie głównej.
Na stronie JEWELLERY można zastosować filtry koloru, ceny, kolekcji, typu produktu i stylu.
Możesz również przejść do strony KOLEKCJE, aby zobaczyć produkty w ich uniwersum.
Przejdź do strony INSPIRACJE, aby odkryć produkty noszone przez nasze ulubione dziewczyny APM. Po wybraniu elementów, które chcesz kupić, wybierz rozmiar (w razie potrzeby) i ilość, a następnie dodaj do koszyka.
Kliknij ikonę w prawym górnym rogu i kliknij "Utwórz konto", podając swój adres e-mail.
Jeśli zmienisz zdanie, możesz anulować zamówienie w ciągu 15 minut. Po upływie tych 15 minut nie możemy zagwarantować anulowania zamówienia.
Wszystkie przedmioty są wysyłane w podpisanym opakowaniu APM Monaco.
Tak, opakowanie zewnętrzne APM jest biodegradowalne.
Informacje o produkcie
Produkty APM Monaco dostępne do zakupu online obejmują naszyjniki, pierścionki, bransoletki, kolczyki, bransoletki na kostkę, torby, torebki i pudełka na biżuterię.
Istnieją różne rodzaje kolczyków:
- Kolczyk pojedynczy lub mono: jest sprzedawany jako 1 sztuka i nie występuje w parze. Jeśli chcesz stworzyć parę, zamów ten kolczyk w 2 ilościach lub połącz go z innym kolczykiem APM mono.
- Mankiet lub kolczyk wsuwany: nie wymaga przekłuwania ucha, można go dopasować do ucha.
- Kolczyki asymetryczne: 2 kolczyki tworzące parę są sprzedawane w 2 ilościach. Asymetryczne kolczyki: 2 kolczyki tworzące parę nie mają tego samego wzoru.
- Kolczyk obręcz: te kolczyki mają kształt obręczy.
- Kolczyk kurtka: składa się z 2 części. Część pod płatkiem ucha może być umieszczona za płatkiem ucha, pozostając widoczną, lub może być usunięta, aby nosić drugą część samodzielnie, jako sztyft.
Nasze produkty wykonane są ze srebra próby 925. Niektóre z naszych produktów wykonane są ze stopu APM, który składa się w 95% z surowców pochodzących z recyklingu i pokrytych 18-karatowym różowym złotem lub żółtym złotem. Jest on odporny na matowienie i antyalergiczny.
Używane kamienie to cyrkonia, spinel, syntetyczny rubin, ametyst, turmalin, apatyt, masa perłowa i perły słodkowodne. Składniki różnią się w zależności od produktu.
Żaden z naszych produktów nie zawiera niklu ani innych nieodpowiednich materiałów.
Nasza firma posiada certyfikat ISO 9001-2000.
Nasze klejnoty są starannie wykonywane ręcznie przez nasze doświadczone zespoły w naszych własnych fabrykach. Wszystkie nasze kamienie są ręcznie osadzane przy użyciu zaawansowanych technik jubilerskich.
Zastosowana obróbka powierzchni pozwala na gwarancję naszych klejnotów przez 2 lata, niezależnie od ich zastosowania. Jednak wstrząsy, produkty ścierne i niewłaściwe użytkowanie mogą szybciej zmienić jakość klejnotu.
Nasze klejnoty są starannie wykonywane ręcznie przez nasze doświadczone zespoły w naszych własnych fabrykach. Wszystkie nasze kamienie są ręcznie osadzane przy użyciu zaawansowanych technik jubilerskich.
Dzięki zastosowanej obróbce powierzchni nasze klejnoty są objęte 2-letnią gwarancją niezależnie od ich zastosowania. Jednak wstrząsy, produkty ścierne i niewłaściwe użytkowanie mogą szybciej zmienić jakość klejnotu.
Poza tymi latami gwarancji oferujemy usługi naprawy przez 20€.
Usługi związane z prezentami
Tak. Wszystkie przedmioty są elegancko zapakowane w charakterystyczne opakowanie APM Monaco. To opakowanie zawiera zewnętrzne pudełko w kolorze APM Blue z uchwytem, wewnętrzne pudełko z węzłem, woreczek do przechowywania biżuterii i ściereczkę do czyszczenia biżuterii.
Aby wywołać poczucie wyrafinowanej elegancji i pozostawić trwałe wrażenie przy każdym rozpakowaniu, każde opakowanie jest delikatnie perfumowane naszymi charakterystycznymi perfumami "Mia". Ten zapach na zamówienie, stworzony wyłącznie dla APM Monaco, jest subtelnie wprowadzany do naszych opakowań, aby podnieść jakość prezentów.
Tak. Wybierz opcję "Chcę usunąć cenę z faktury" podczas płatności, aby upewnić się, że prezent zostanie dostarczony bez żadnych szczegółów dotyczących ceny.
Tak. Przy kasie możesz dodać spersonalizowaną wiadomość, która zostanie wydrukowana na karcie i umieszczona wewnątrz paczki. Wolisz własnoręcznie napisać wiadomość? Dostępna jest również opcja pustej kartki.
Każdy element jest elegancko zapakowany w nasze charakterystyczne opakowanie APM Monaco, gotowe do zaimponowania.
Nasze opakowanie jest nasycone zapachem "Mia", stworzonym na zamówienie wyłącznie dla APM Monaco. Ten delikatny zapach dodaje wyrafinowanego i niezapomnianego akcentu każdemu unboxingowi.
Należy pamiętać, że obecnie nie realizujemy dostaw do następujących krajów:
Należy pamiętać, że lista ta może ulec zmianie, ponieważ stale rozszerzamy naszą sieć dostaw i otwieramy nowe rynki.
Płatności
apm.mc akceptuje następujące rodzaje płatności za zakupy online: Visa, Amex, Mastercard, Paypal, Alma (płatność w wielu ratach), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Wybierając PayPal jako metodę płatności przy kasie, zostaniesz przekierowany na stronę PayPal, aby "Zalogować się" i przejrzeć wyświetloną kwotę przed kliknięciem "Zapłać teraz". Po zakończeniu transakcji użytkownik zostanie przekierowany na stronę apm.mc.
Prywatność naszych klientów jest dla nas najważniejsza.
Wszystkie przesłane dane osobowe i informacje o płatnościach są szyfrowane dla Twojego bezpieczeństwa.
Kod bezpieczeństwa składa się z 3 lub 4 cyfr. Kod ten służy do zabezpieczania transakcji sprzedaży dokonywanych online. W przypadku kart kredytowych American Express: 4-cyfrowy kod jest wydrukowany z przodu karty, po prawej stronie głównego numeru karty kredytowej.
W przypadku wszystkich innych kart kredytowych (Visa, Mastercard, Discover...): 3-cyfrowy kod jest wydrukowany na odwrocie karty kredytowej, w polu podpisu.
Wszystkie ceny wyświetlane online na stronie apm.mc zawierają podatek.
Wysyłka i dostawa
Używamy FedEx i DHL do dostarczania zamówień.
Zamówienia są dostarczane od poniedziałku do soboty.
APM Monaco dostarcza produkty do większości regionów świata.
Lista regionów, do których APM Monaco dostarcza produkty, znajduje się na stronie .
Jeśli chcesz dostarczyć produkty w Chinach kontynentalnych, odwiedź naszą oficjalną stronę internetową w Chinach kontynentalnych www.apm-monaco.cn, aby złożyć zamówienie.
Czas dostawy zależy od zamówionego produktu.
Wprzypadku zwykłych produktów:
Zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 7 dni.
W przypadku spersonalizowanych bransoletek:
Zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 3 tygodni.
Bezpłatna wysyłka przy każdym zamówieniu powyżej 95 EUR na całym świecie.
W przypadku zamówień poniżej tej kwoty prosimy o zapoznanie się z poniższymi kosztami wysyłki w lokalnej walucie:
Argentyna: 12 USD
Australia: AUD 16
Azerbejdżan : USD 12
Brazylia: 60 BRL
Kanada: CAD 15
Francja, Niemcy, Włochy, Hiszpania i inne kraje: 6-6,5 EUR
Grecja: Darmowa wysyłka
Hongkong SAR Chiny: HKD 90
Indonezja: Darmowa wysyłka
Irlandia: Darmowa wysyłka
Japonia: JPY 1,050
Kazachstan: 12 USD
Kirgistan: 12 USD
Malezja: Darmowa wysyłka
Meksyk: MXN 230
Mołdawia: MDL 200
Nowa Zelandia: NZD 17
Filipiny: Darmowa wysyłka
Polska: Darmowa wysyłka
Katar: QAR 40
Arabia Saudyjska: SAR 40
Singapur: SGD 16
RPA: USD 12
Korea Południowa: 13 000 KRW
Szwajcaria: 9,95 CHF
Tajwan (Chiny): NTD 300
Tajlandia: Darmowa wysyłka
Turcja: Darmowa wysyłka
Zjednoczone Emiraty Arabskie: AED 40
Wielka Brytania: 5 GBP
Stany Zjednoczone: 7 USD
Uzbekistan: 12 USD
Egipt: 800 EGP
Panama: 14 USD
Wietnam: 280 000 VND
Oferujemy bezpłatną wysyłkę z następującą minimalną kwotą w lokalnej walucie na apm.mc:
Argentyna: 115 USD
Australia: AUD 140
Azerbejdżan: USD 115
Brazylia: 610 BRL
Kanada: 140 CAD
Francja, Niemcy, Włochy, Hiszpania i inne kraje: 85-95 EUR
Grecja: Darmowa wysyłka
Hongkong SAR Chiny: HKD 840
Indonezja: Darmowa wysyłka
Irlandia: Darmowa wysyłka
Japonia: 15 000 JPY
Kazachstan: 12 USD
Kirgistan: 115 USD
Malezja: Darmowa wysyłka
Meksyk:MXN 2190
Mołdawia: MDL 1,900
Nowa Zelandia: NZD 160
Filipiny: Darmowa wysyłka
Polska: Darmowa wysyłka
Katar: 450 QAR
Arabia Saudyjska: SAR 450
Singapur: SGD 153
RPA: 115 USD
Korea Południowa: 129 000 KRW
Szwajcaria: 90 CHF
Tajwan (Chiny): NTD 3,300
Tajlandia: Darmowa wysyłka
Turcja: Darmowa wysyłka
Zjednoczone Emiraty Arabskie: 450 AED
Wielka Brytania: 80 GBP
Stany Zjednoczone: 115 USD
Uzbekistan: 115 USD
Egipt: Darmowa wysyłka
Panama: 127 USD
Wietnam: 2 660 000 VND
Bezpieczeństwo dostawy zamówienia jest jednym z naszych priorytetów. Wszystkie zakupy online APM Monaco wymagają podpisu przy dostawie. Wszystkie zamówienia są dostarczane od poniedziałku do soboty przez FedEx lub DHL.
Jeśli nie możesz podpisać paczki, kurier podejmie w sumie trzy próby doręczenia w ciągu trzech kolejnych dni roboczych.
Jeśli nadal nie możesz podpisać paczki, zostanie ona tymczasowo zatrzymana w lokalnej stacji FedEx lub DHL w pobliżu.
APM Monaco wyśle wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia, gdy zamówienie zostanie wysłane.
Możesz użyć tego numeru, aby śledzić swoje zamówienie na stronie internetowej FedEx (www.fedex.com) lub DHL (www.dhl.com).
Jeśli zalogujesz się online na swoje konto APM Monaco, możesz również śledzić swoją dostawę, wybierając Moje konto i klikając Moje zamówienia.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, będziemy mogli zmienić adres dostawy. Niestety, po wysłaniu zamówienia nie możemy zmienić adresu dostawy. Należy skontaktować się z FedEx lub DHL bezpośrednio w swoim kraju.
Należy pamiętać, że FedEx może naliczyć opłatę za zmianę adresu w tym samym kraju po wysłaniu zamówienia. FedEx nie zaakceptuje żadnej zmiany adresu w innym kraju.
APM Monaco nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe koszty wysyłki związane ze zmianą adresu dostawy.
Zadowolenie naszych klientów jest naszym priorytetem. Wysyłamy łatwo dostępne produkty w pierwszej kolejności. W związku z tym możliwe jest, że zamówienie zostanie wysłane kilka razy.
W takim przypadku wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysłania produktów.
Należy pamiętać, że czas dostawy może się wydłużyć o 5-7 dni ze względu na procedury odprawy celnej w Arabii Saudyjskiej. W celu ułatwienia mogą być wymagane dodatkowe dokumenty:
- Pełnomocnictwo (POA) - dokument prawny używany w transporcie morskim w celu udzielenia pośrednikowi celnemu upoważnienia do przeprowadzenia odprawy celnej w Twoim imieniu.
- Inne ważne informacje, takie jak dowód tożsamości, data urodzenia lub dane kontaktowe
Zwroty i wymiana
Zwrot produktu nie może być prostszy!
Produkty zakupione na apm.mc można wymieniać lub zwracać online lub w jednym z naszych butików APM Monaco do 30 dni* od daty dostawy.
*W przypadku zamówień złożonych między 22 listopada a 25 grudnia 2025 r. zasady wymiany i zwrotu są przedłużone do 31 stycznia 2026 r.
Przyjmujemy produkty nienoszone, nieużywane i nieuszkodzone, wraz z oryginalnym opakowaniem i metką APM Monaco. Spersonalizowane klejnoty nie podlegają wymianie ani zwrotowi.
Należy pamiętać, że opłaty za wysyłkę i obsługę bankową z pierwotnego zamówienia nie zostaną zwrócone.
Wymiana jest bezpłatna. W przypadku zwrotu opłata za wysyłkę zostanie odjęta od kwoty zwrotu.
*Należy pamiętać, że produkt zakupiony w butiku może zostać wymieniony, a nie zwrócony.
- Odwiedź naszą stronę Zwroty i wymiany
- Wprowadź numer zamówienia i adres e-mail
- Postępuj zgodnie z instrukcjami i wybierz produkty, które chcesz zwrócić
- Po zatwierdzeniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i instrukcjami wysyłki.
Aby znaleźć najbliższy sklep, przejdź do lokalizatora sklepów na stronie.
Przedstaw w butiku wiadomość e-mail z potwierdzeniem, aby wymienić lub zwrócić biżuterię. Przyjmujemy produkty nienoszone, nieużywane i nieuszkodzone, wraz z oryginalnym opakowaniem i metką APM Monaco. Produkty spersonalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Przyjmujemy produkty nienoszone, nieużywane i nieuszkodzone, wraz z oryginalnym opakowaniem i metką APM Monaco.
Następujące produkty nie podlegają zwrotowi:
- spersonalizowana biżuteria
- karty podarunkowe
- akcesoria
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, należy wypełnić wniosek o wymianę lub zwrot pieniędzy online, podając powód zwrotu "wadliwy". Dokonamy bezpłatnej wymiany lub zwrotu.
Zezwalamy na wymianę rozmiaru, a także wymianę na inny produkt. Po zatwierdzeniu wniosku i otrzymaniu zwrotu, wyślemy produkt na wymianę.
Poniżej znajdują się różne opcje zwrotu pieniędzy:
- Zwrot pieniędzy zgodnie z pierwotną metodą płatności
- Zwrot pieniędzy w formie karty podarunkowej
Instrukcje dotyczące wysyłki zostaną wysłane pocztą elektroniczną po zatwierdzeniu zgłoszenia.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu użytkownik zostanie o tym powiadomiony pocztą elektroniczną. Wniosek o zwrot pieniędzy zostanie rozpatrzony w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania produktu.
Jeśli masz dalsze pytania, skontaktuj się z nami pod adresem customercare@apm.mc lub przez Czat na żywo.
Przewodnik po rozmiarach
Każda strona produktu zawiera przewodnik po rozmiarach .
Większość naszych naszyjników ma regulowaną długość, od 42 cm do 65 cm.
Niestandardowe bransoletki
Nasze niestandardowe bransoletki są dostępne w 3 rozmiarach: S, M i L. Przy wyborze rozmiaru możesz skorzystać z tabeli konwersji, aby określić, który rozmiar jest dla Ciebie odpowiedni.
Gwarancja i naprawy
APM Monaco oferuje 2 lata gwarancji po okazaniu e-faktury lub oryginalnej faktury od oficjalnego sprzedawcy.
Gwarancja obejmuje zapięcia, utratę kamieni lub pereł oraz blaknięcie kolorów w przypadku produktów żółtych, różowych, szarych lub czarnych. Gwarancja nie obejmuje naturalnego starzenia się biżuterii, uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, całkowitej lub częściowej utraty biżuterii ani żadnych torebek i akcesoriów.
Prosimy o kontakt pod adresem , jeśli potrzebujesz więcej szczegółów.
Jeśli Twój produkt nie jest już objęty gwarancją, nadal oferujemy usługi naprawcze za 20 euro. Naprawy pogwarancyjne obejmują naprawę, weryfikację ustawienia kamieni, kontrolę spoin, polerowanie, obróbkę powierzchni, która przywróci klejnotowi jego pierwotny wygląd, a także nową 6-miesięczną gwarancję.
Aby naprawić klejnot APM Monaco, przynieś go do butiku APM lub skontaktuj się z nami. Aby znaleźć najbliższy butik, odwiedź nasz lokalizator sklepów .
Od 1982 roku biżuteria APM Monaco jest wyjątkowa, a nasze projekty są autentyczne.
Szanujemy wszystkie standardy społeczne i ekologiczne.
Każdy klejnot jest wytwarzany ręcznie w naszych fabrykach, w tradycyjny sposób, a przede wszystkim przy użyciu technik szlachetnej biżuterii.
Używamy wyłącznie materiałów wysokiej jakości.
Aby zagwarantować autentyczność biżuterii APM Monaco, radzimy kupować online na www.apm.mc, Tmall, JD lub w jednym z naszych butików.
Jeśli masz wątpliwości co do autentyczności swoich produktów, możesz skontaktuj się z nami.
Personalizacja
Możesz spersonalizować swój klejnot za pomocą wybranych liter i symboli. Odwiedź naszą stronę PERSONALIZOWANE KLEJNOTY i uwolnij swoją kreatywność!
W zależności od rozmiaru klejnotu. Odwiedź naszą stronę PERSONALIZOWANE KLEJNOTY i uwolnij swoją kreatywność!
Dla wszystkich innych spersonalizowanych klejnotów:
Zamówienie otrzymasz w ciągu 3 tygodni.
Spersonalizowanych klejnotów nie można modyfikować, zwracać ani wymieniać.
Program Wonderland
Program Wonderland został stworzony, aby"cieszyć się teraz, chronić naszą przyszłość".
APM Monaco ma na celu nawiązanie kontaktu z klientem opartego na zaufaniu, jakości i długowieczności:
- Ciesz się 2-letnią ogólnoświatową gwarancją
- Ciesz się dożywotnią naprawą (20 euro poza gwarancją)
- Ciesz się dożywotnim profesjonalnym czyszczeniem w butiku APM
- Poddaj recyklingowi używaną biżuterię APM i ciesz się kredytem na następny zakup.
Wszystkie butiki APM Monaco zapewniają dożywotnie profesjonalne czyszczenie.
Ciesz się 2-letnią ogólnoświatową gwarancją i dożywotnimi usługami naprawczymi.
Poza początkową 2-letnią gwarancją, APM naprawi biżuterię do pierwotnego wyglądu za 20 euro.
Zwróć nam swoją biżuterię, a zostanie ona poddana recyklingowi i stworzona na nowo.
15% pierwotnej wartości zwróconej biżuterii zostanie odliczone od następnego zakupu.
Maksymalnie 15% na zakup może zostać pokryte z nagrody otrzymanej za zwróconą biżuterię.
Nie, recyklingowi można poddać tylko biżuterię APM Monaco.
Tak, program Wonderland jest bezpłatny.
Aby wziąć udział w Programie Wonderland, wystarczy być klientem APM.
Sprawdź swój profil, aby zobaczyć historię zakupów, gwarancję biżuterii i poddać ją recyklingowi.
Nie ma szczególnych warunków, aby biżuteria została oddana do recyklingu.
Nie, kredyt można wykorzystać wyłącznie na zakup biżuterii w jednym z naszych butików.
Oświadczenie o dostępności
APM Monaco S.A.M. (APM SAM)[1] zobowiązuje się w ramach swojej polityki organizacyjnej i działalności handlowej do zapewnienia dostępności strony internetowej dla wszystkich użytkowników tej strony internetowej, w tym wszystkich użytkowników niepełnosprawnych. W szczególności, APM SAM zobowiązała się, jako integralny element trwającego procesu rozwoju strony internetowej i polityki, do zgodności z ogólnie uznanymi i akceptowanymi wytycznymi i/lub standardami dostępności strony internetowej ("Standardy"), które obecnie są co najmniej wytycznymi World Wide Web Consortium's Web Content Accessibility Guidelines 2.0 na poziomach A i AA ("WCAG").
Podczas gdy te standardy mogą się zmieniać i/lub ewoluować w czasie, wyraźną polityką APM SAM, która będzie realizowana z dodatkowymi wskazówkami zewnętrznego eksperta ds. dostępności, było i jest poświęcanie swoich zasobów w celu ciągłego ulepszania projektu i funkcji tej witryny, aby nie dyskryminować ani nie odmawiać dostępu niepełnosprawnym użytkownikom witryny.
W ramach swojej polityki i ciągłego zaangażowania w dostępność strony internetowej, APM SAM udostępnia niniejsze oświadczenie o dostępności i dedykowany adres e-mail dostępności poniżej w celu rozwiązania wszelkich kwestii związanych z dostępnością, które mogą napotkać indywidualni użytkownicy tej strony internetowej i dla których szukają rozsądnych udogodnień lub pomocy pomocniczej.
Przeczytaj Polityka dostępności strony internetowej APM Monaco.
[1] APM SAM jest monakijską spółką akcyjną (societe anonyme) oddzielnie zorganizowaną i istniejącą zgodnie z prawem Księstwa Monako.
APM SAM podejmuje następujące środki w celu zapewnienia dostępności tej strony internetowej:Uwzględnienie dostępności jako wymogu dla wszystkich treści internetowych zgodnych z obowiązującymi standardami. Przypisanie jasnych celów i obowiązków w zakresie dostępności.
Upewnienie się, że autorzy treści posiadają wiedzę i umiejętności w zakresie dostępności.
Uwzględnienie dostępności jako części naszej misji.
Uwzględnienie dostępności w naszych wewnętrznych zasadach.
Test użyteczności dla uczestników niepełnosprawnych.
Osoby niepełnosprawne, które uważają, że format jakichkolwiek materiałów zamieszczonych na niniejszej stronie internetowej utrudnia im dostęp do tych informacji, prosimy o kontakt z naszym specjalnym adresem e-mail dotyczącym dostępności: accessibility@apm.mc.
Aby umożliwić nam udzielenie odpowiedzi w sposób najbardziej pomocny dla użytkownika, prosimy o powiadomienie nas w pierwszej kolejności, wysyłając wiadomość e-mail z następującymi informacjami na adres accessibility@apm.mc:
- charakter napotkanego problemu z dostępnością,
- adres internetowy (URL) żądanego materiału, do którego próbowałeś uzyskać dostęp,
- preferowany format, w jakim chcesz otrzymać materiał (format elektroniczny (ASCII itp.), standardowy druk, duży druk itp.), standardowy druk, duży druk itp.) oraz
- dane kontaktowe, abyśmy mogli współpracować z Tobą w celu rozwiązania wszelkich napotkanych problemów z dostępnością. W szczególności, jeśli masz trudności z dostępem do informacji na tej stronie, zwłaszcza jeśli korzystasz z technologii wspomagających, w tym czytników ekranu, urządzeń śledzących ruch gałek ocznych lub oprogramowania do rozpoznawania głosu, skontaktuj się z nami.
Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby odpowiedzieć na prośby i dostarczyć informacje, których szukasz.
Kontakt
Nasi dedykowani doradcy są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i służą pomocą za pośrednictwem różnych kanałów.
EMAIL Aby skontaktować się z jednym z naszych Dedykowanych Doradców, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres customercare@apm.mc.
CZAT NA ŻYWO Kliknij Czat na żywo, aby porozmawiać z jednym z naszych dedykowanych doradców. Spowoduje to otwarcie okna czatu na żywo.
WHATSAPP Obsługa klienta, zwroty i wymiana, pytaniaNiestety obecnie nie obsługujemy połączeń przez WhatsApp.+33 7 57 90 33 93 (tylko Whatsapp)
WECHAT Zeskanuj kod QR , aby porozmawiać z jednym z naszych dedykowanych doradców.
Zapytania dotyczące współpracy cyfrowej
W przypadku współpracy cyfrowej prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres collaborations@apm.mc
Zapytania dotyczące ofert pracy
Jeśli chcesz dołączyć do APM Monaco, skontaktuj się z nami pod adresem customercare@apm.mc. Śledź nasze konto LinkedIn, aby odkrywać nowe możliwości.
Karta podarunkowa
Kod karty podarunkowej otrzymany w wiadomości e-mail można zrealizować podczas procesu płatności na stronie apm.mc.
Kart podarunkowych można używać dowolną liczbę razy, aż do wyczerpania salda. W przypadku zakupu towarów przekraczających wartość e-karty podarunkowej można zapłacić dodatkową kwotę za pomocą innej metody płatności.
Podczas jednego zakupu można użyć tylko jednej karty podarunkowej. Można ją jednak połączyć z kodem rabatowym i innymi metodami płatności oferowanymi przy kasie.
Nie, karta podarunkowa to elektroniczna karta podarunkowa, którą można wykorzystać wyłącznie na naszej stronie internetowej apm.mc.
Karta Podarunkowa jest ważna przez 1 rok od daty zakupu.
Tak, możesz użyć karty podarunkowej więcej niż jeden raz, pod warunkiem, że pozostało na niej saldo.
APM Monaco nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub usunięcie kodu karty podarunkowej.
Biżuteria zakupiona za pomocą karty podarunkowej może zostać wymieniona, ale nie zwrócona.
Należy pamiętać, że karty podarunkowej nie można zwrócić ani wymienić. Jednak przedmioty zakupione za pomocą karty podarunkowej mogą być wymieniane tylko.
Nie możesz sprawdzić salda karty podarunkowej, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby je poznać.
Tak, karta podarunkowa może zostać wykorzystana do zakupu spersonalizowanej biżuterii.
Inne
APM Monaco oferuje ceny w ponad 20 walutach, aby zapewnić bezproblemowe zakupy naszym globalnym klientom. Wszystkie ceny wyświetlane na naszej stronie internetowej są oparte na stałym kursie wymiany APM Monaco, zapewniając spójność w różnych regionach i zgodność z cenami naszych butików na całym świecie. Jesteśmy dumni z utrzymywania uczciwej i przejrzystej polityki cenowej, oferując najlepszy stosunek ceny do jakości bez sezonowych rabatów lub cen promocyjnych. Nasze ceny są starannie badane i standaryzowane, aby odzwierciedlać wartość i kunszt naszej biżuterii przez cały rok. Dla dodatkowej wygody klienci mogą łatwo wybrać preferowaną walutę i język naszej strony internetowej i aplikacji.
