退款政策

通过apm.mc网上商店购买的产品,可从发票上显示的日期起30天内退回apm.mc,或于APM Monaco门店进行退换。
只要产品未经磨损、未经使用、无损坏,并且保存APM Monaco原包装,即可享受退换服务。
所有定制产品均不得退换。
寻找距您最近的门店,请点击这里

通过apm.mc网站退换货:
请填写货品附带的退换货表格,或点击此处下载
并以原包装将珠宝退回到以下地址:
APM Monaco Return
3 Rue de L'Industrie
98000 Monaco
+377 97 98 52 98

如果您选择以可追踪快递寄回珠宝,请通过电子邮件告知我们:customercare@apm.mc

我们将在收到您珠宝后的5个工作日内处理您的请求。
收到您的产品后,我们将发送电子邮件告知您有关退款的信息。
*请注意,对于通过apm.mc网站退换货所产生的运费,APM Monaco概不负责。
为确保包裹的安全,您可选择有追踪服务和保险的快递公司。
APM Monaco对运送过程中的任何损失概不负责。

通过APM Monaco门店退换货:
您只需携带需退/换货的产品前往APM Monaco门店。
退款将在我们收到您货品的24小时内发出。
点击这里寻找距您最近的门店。

如果您通过邮寄方式将产品退回到apm.mc,货款将按顾客原付款渠道退还。送至仓库经过检验后,退款将于五个工作日内发出。
如果您将产品退回我们其中一家门店,则退款通常会在产品退还给门店后的24小时内发出。
*请注意,我们只能为在线购买的产品办理退款。通过零售门店购买的产品无法办理退款。

如有任何疑问,请随时发送电子邮件至customercare@apm.mc或联系我们的在线客服