退款政策

通過apm.mc網上商店購買的產品,可從發票上顯示的日期起30天內退回apm.mc,或於APM Monaco門店進行退換。
只要產品未經磨損、未經使用、無損壞,並且保存APM Monaco原包裝,即可享受退換服務。
所有定制產品均不得退換。
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通過apm.mc網站退換貨:
請填寫貨品附帶的退換貨表格,或點擊此處下載
並以原包裝將珠寶退回到以下地址:
APM Monaco Return
3 Rue de L'Industrie
98000 Monaco
+377 97 98 52 98

如果您選擇以可追踪快遞寄回珠寶,請通過電子郵件告知我們:customercare@apm.mc

我們將在收到您珠寶後的5個工作日內處理您的請求。
收到您的產品後,我們將發送電子郵件告知您有關退款的信息。
*請注意,對於通過apm.mc網站退換貨所產生的運費,APM Monaco概不負責。
為確保包裹的安全,您可選擇有追踪服務和保險的快遞公司。
APM Monaco對運送過程中的任何損失概不負責。

通過APM Monaco門店退換貨:
您只需攜帶需退/換貨的產品前往APM Monaco門店。
退款將在我們收到您貨品的24小時內發出。
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如果您通過郵寄方式將產品退回到apm.mc,貨款將按顧客原付款渠道退還。送至倉庫經過檢驗後,退款將於五個工作日內發出。
如果您將產品退回我們其中一家門店,則退款通常會在產品退還給門店後的24小時內發出。
*請注意,我們只能為在線購買的產品辦理退款。通過零售門店購買的產品無法辦理退款。

如有任何疑問,請隨時發送電子郵件至customercare@apm.mc或聯繫我們的在線客服