الإرجاع والاستبدال
الآن أصبح استرجاع العناصر أسهل من أي وقت مضى!
يمكن استبدال أو استراجاع المنتجات التي تم شراؤها من موقع apm.mc عبر الانترنت أو بأي من متاجر APM Monaco خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ التسليم .
لأي طلب يتم طلبه بين 22 نوفمبر و25 ديسمبر2025، سيتم تمديد سياسة الاستبدال والإرجاع حتى 31 يناير 2026*
سنقبل فقط المنتجات غير الممزقة وغير المستعملة وغير التالفة والمصحوبة بتغليف وبطاقة APM Monaco الأصلية. لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المصممة خصيصًا للعميل
يرجى العلم أنه لن يتم استرداد رسوم الشحن أو الرسوم البنكية الخاصة بطلبك الأصلي.
في حالة الاسترجاع، سيتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد..
يرجى ملاحظة أن المنتجات التي تم شراؤها من البوتيك يمكن استبدالها فقط ولا يمكن استرداد قيمتها.
الشحن والتسليم
شحن مجاني لأي طلب يزيد عن 95 يورو في جميع أنحاء العالم.
بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن هذا المبلغ، يُرجى الاطلاع أدناه على تكاليف الشحن بالعملة المحلية:
🇦🇺
أستراليا
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن AUD 140
رسوم الشحن AUD 16
🇨🇦
كندا
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن CAD 140
رسوم الشحن CAD 12
🇭🇰
هونغ كونغ، الصين
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن HKD 840
رسوم الشحن HKD 90
🇱🇧
لبنان
شحن مجاني على جميع الطلبات
🇲🇾
ماليزيا
شحن مجاني على جميع الطلبات
🇲🇽
المكسيك
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن MXN 2,190
رسوم الشحن MXN 230
🇳🇿
نيوزيلندا
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن NZD 160
رسوم الشحن NZD 17
🇵🇦
بنما
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن USD 127
رسوم الشحن USD 14
🇵🇭
الفلبين
شحن مجاني على جميع الطلبات
🇵🇱
بولندا
شحن مجاني على جميع الطلبات
🇸🇦
المملكة العربية السعودية
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن SAR 450
رسوم الشحن SAR 40
يرجى زيارة موقعنا المخصص
🇸🇬
سنغافورة
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن SGD 153
رسوم الشحن SGD 16
🇰🇷
كوريا الجنوبية
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن KRW 129,000
رسوم الشحن KRW 13,000
🇨🇭
سويسرا
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن CHF 90
رسوم الشحن CHF 9.95
🇹🇼
تايوان (الصين)
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن NTD 3,300
رسوم الشحن NTD 300
🇹🇭
تايلاند
شحن مجاني على جميع الطلبات
🇦🇪
الإمارات العربية المتحدة
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن AED 450
رسوم الشحن AED 40
يرجى زيارة موقعنا المخصص
🌍
بقية العالم
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن EUR 95
رسوم الشحن EUR 9.95
يعتمد الإطار الزمني للتسليم على المنتج المطلوب.
بالنسبة للمنتجات العادية :ستستلم طلبك في غضون 7 أيام.
بالنسبة للأساور المصممة حسب الطلب :ستستلم طلبك في غضون 3 أسابيع.
للمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الأسئلة الشائعة
الضمان والإصلاحات
ما هو ضمان ايه بي ام موناكو؟
نضمن مجوهراتنا ضمانًا دوليًا لمدة عامين على كل منتج باستثناء الإكسسوارات. يمكن للعملاء الذين لديهم إثبات شراء صالح الاستمتاع بخدمات الإصلاح المجانية لدينا، ولكن لن يغطي الضمان أي سوء استخدام للمجوهرات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخدوش السطحية أو المكونات المفقودة أو أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام وبالتالي سيتم فرض رسوم إصلاح قليلة.
يشمل الضمان بهتان اللون بسبب تأثير البلى بالاستهلاك العادي على العناصر الملونة (اللون الذهبي واللون الذهبي الوردي) في غضون عام واحد من تاريخ الشراء.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل.يرجىالاتصال بنا
