FAQs
Our most popular questions
ONLINE EINKAUFEN
Sie können die neue Kollektion auf unserer Homepage entdecken.
Auf der Seite JEWELRY können Sie Filter auf Farbe, Preis, Kollektion, Produkttyp und Stil (Chic, Fun, Fashion) anwenden.
Sie können auch auf die Seite COLLECTIONS gehen, um die Produkte in ihrem Universum zu sehen.
Gehen Sie auf die Seite INSTA MOMENTS, um die Produkte zu entdecken, die von unseren Lieblingsmädchen von APM getragen werden. Wenn Sie die Stücke ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, wählen Sie Ihre Größe (falls erforderlich) und die Menge und klicken Sie entweder auf Ship to Me oder In-Store Pickup, bevor Sie Ihr Produkt in den Warenkorb legen.
Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke und dann auf "Konto erstellen". Wählen Sie "Mit Facebook anmelden", wenn Sie ein Konto mit Ihrem Facebook-Konto erstellen möchten, oder erstellen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse.
Falls Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 15 Minuten stornieren. Nach diesen 15 Minuten können wir die Stornierung Ihrer Bestellung nicht mehr garantieren.
Es kann vorkommen, dass ein Produkt nicht mehr auf Lager ist. Wenn Sie das Produkt, das Sie suchen, nicht auf unserer Website finden, können Sie uns über unseren live chat erreichen und einer unserer engagierten Berater wird Ihnen dabei helfen.
Alle Artikel werden in einer von APM Monaco signierten Verpackung verschickt.
Ja, die APM-Umverpackungen sind biologisch abbaubar.
INFORMATIONEN ZUM PRODUKT
Zu den online erhältlichen Produkten von APM Monaco gehören Halsketten, Ringe, Armbänder, Ohrringe, Fußkettchen, Tragetaschen, Beutel und Schmuckkästchen.
Es gibt verschiedene Arten von Ohrringen:
- Der Mono-Ohrring:: er wird als 1 Stück verkauft und ist nicht als Paar erhältlich. Wenn Sie ein Paar erstellen möchten, bestellen Sie diesen Ohrring in 2 Mengen oder mischen Sie ihn mit einem anderen APM-Mono-Ohrring.
- Der verschiebbare Ohrring: er erfordert nicht, dass Ihr Ohr durchstochen wird, Sie können ihn an Ihrem Ohr anpassen.
- Die asymmetrischen Ohrringe: die 2 Ohrringe, die das Paar bilden, haben nicht das gleiche Design.
- Der Reif-Ohrring:diese Ohrringe sind in einem Reif-Design
- Der Unterlappen-Ohrring: er besteht aus 2 Teilen. Der unter dem Ohrläppchen liegende Teil kann sichtbar hinter dem Ohrläppchen platziert werden, oder er kann entfernt werden, um den anderen Teil allein als Ohrstecker zu tragen.
Unsere Produkte sind aus 925er Silber gefertigt. Einige unserer Produkte werden mit APM-Legierung hergestellt, die zu 95 % aus recycelten Rohstoffen besteht und mit 18 Karat Roségold oder Gelbgold (3 Mikron) überzogen ist. Sie ist anlaufgeschützt und antiallergisch. It is anti-tarnishing and anti-allergenic.
Die verwendeten Steine sind Zirkonia, Spinell, synthetischer Rubin, Amethyst, Turmalin, Apatit, Perlmutt und Süßwasserperlen. Die Bestandteile variieren von einem Produkt zum anderen.
Keines unserer Produkte enthält Nickel oder andere ungeeignete Materialien.
Unser Unternehmen ist nach ISO 9001-2000 zertifiziert.
Unsere Schmuckstücke werden von unseren erfahrenen Teams in unseren eigenen Fabriken in sorgfältiger Handarbeit hergestellt. Alle unsere Steine werden von Hand mit hochwertigen Techniken gefasst.
Die verwendeten Oberflächenbehandlungen ermöglichen eine Garantie von 2 Jahre auf unsere Schmuckstücke, unabhängig von ihrer Verwendung.
Allerdings können Stöße, Scheuermittel und unsachgemäßer Gebrauch die Qualität des Schmuckstücks schneller verändern.
Unsere Schmuckstücke werden von unseren erfahrenen Teams in unseren eigenen Fabriken in sorgfältiger Handarbeit hergestellt.
Alle unsere Steine werden von Hand mit hochwertigen Techniken gefasst.
Die verwendeten Oberflächenbehandlungen ermöglichen es, für unsere Schmuckstücke eine Garantie von 2 Jahre zu gewähren, unabhängig von ihrer Verwendung.
Stöße, Scheuermittel und unsachgemäßer Gebrauch können die Qualität des Schmuckstücks jedoch schneller verändern.
Außerhalb dieser 2 Jahre Garantie bieten wir einen Reparaturservice für 20 € an.
Payments
apm.mc akzeptiert die folgenden Zahlungsarten für Online-Einkäufe: Visa, Amex, Mastercard, Paypal, Alma (payment in multiple instalments), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode an der Kasse auswählen, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet, um sich einzuloggen und den angezeigten Betrag zu überprüfen, bevor Sie auf Log In. Sobald diese Transaktion abgeschlossen ist, werden Sie zu apm.mc weitergeleitet.
Die Privatsphäre unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.
Alle übermittelten persönlichen Daten und Zahlungsinformationen werden zu Ihrer Sicherheit verschlüsselt.
Ein Sicherheitscode besteht aus 3 oder 4 Ziffern. Dieser Code wird zur Sicherung von Online-Transaktionen verwendet. Für American Express-Kreditkarten: Der 4-stellige Code ist auf der Vorderseite Ihrer Karte rechts neben Ihrer Hauptkreditkartennummer aufgedruckt.
Für alle anderen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Discover...): Der dreistellige Code ist auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte im Unterschriftsfeld aufgedruckt.
Alle Preise, die online auf apm.mc angezeigt werden, sind inklusive Mehrwertsteuer.
VERSAND UND LIEFERUNG
Wir verwenden FedEx und DHL für die Lieferung von Bestellungen, die von Montag bis Samstag ausgeliefert werden.
APM Monaco liefert in die meisten Teile der Welt.
Hier finden Sie die Liste der Regionen, in die APM Monaco liefert.
Wenn Sie Produkte in Festlandchina liefern möchten, besuchen Sie bitte unsere offizielle Website für Festlandchina www.apm-monaco.cn, um Ihre Bestellung aufzugeben.
Die Lieferfrist hängt vom bestellten Produkt ab.
Für nicht personalisierbare Produkte:
Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen.
Für personalisierte Armbänder:
Sie werden Ihre Bestellung innerhalb von 3 Wochen erhalten.
Kostenloser Versand ab 95€ Kauf.
Nachfolgend finden Sie die Versandkosten in Ihrer Landeswährung:
United States: USD 12
Australia: AUD 16
Canada: CAD 15
France, Germany, Italy, Spain & other countries: EUR 9.95
Hong Kong SAR China: HKD 90
Japan: JPY 1400
Qatar : QAR 45
Malaysia: MYR 50
Mexico : MXN 230
New Zealand : NZD 17
Philippines: PHP 700
Saudi Arabia: SAR 45
Singapore: SGD 16
South Korea: KRW 13,000
Switzerland: CHF 9.95
Taiwan (China): NTD 300
Thailand: THB 410
United Arab Emirates: AED 40
United Kingdom: GBP 9
United States: USD 12
Auf apm.mc bieten wir bei folgendem Mindestbestellwert (in der jeweiligen Landeswährung) einen kostenlosen Versand an:
United States: USD 115
Australia: AUD 142
Canada: CAD 142
France, Germany, Italy, Spain & other countries: EUR 95
Hong Kong SAR China: HKD 840
Japan: JPY 13,300
Qatar : QAR 420
Malaysia: MYR 475
Mexico:MXN 2190
New Zealand: NZD 160
Philippines: PHP 6,300
Saudi Arabia: SAR 420
Singapore: SGD 153
South Korea: KRW 129,000
Switzerland: CHF 95
Taiwan (China): NTD 3,290
Thailand: THB 3,940
United Arab Emirates: AED 423
United Kingdom: GBP 84
United States: USD 115
Die Sicherheit der Bestellungszustellung ist eine unserer Prioritäten. Alle APM Monaco Online-Einkäufe erfordern eine Unterschrift bei der Zustellung. Alle Bestellungen werden von Montag bis Samstag mit FedEx oder DHL zugestellt
Wenn Sie nicht in der Lage sind, für Ihr Paket zu unterschreiben, unternimmt der Bote insgesamt drei Zustellversuche an drei aufeinanderfolgenden Werktagen.
Wenn Sie immer noch nicht in der Lage sind, für Ihr Paket zu unterschreiben, wird das Paket vorübergehend in einer FedEx- oder DHL-Station in Ihrer Nähe aufbewahrt.
APM Monaco schickt Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung versandt wird.
Sie können diese Nummer verwenden, um Ihre Bestellung auf der Website von FedEx (www.fedex.com) oder DHL (www.dhl.com) zu verfolgen.
Wenn Sie sich online in Ihr APM Monaco-Konto einloggen, können Sie Ihre Lieferung auch verfolgen, indem Sie auf Mein Konto und dann auf Meine Bestellungen klicken.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse ändern.Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse leider nicht mehr ändern. Sie müssen sich direkt mit FedEx oder DHL in Ihrem Land in Verbindung setzen.
Bitte beachten Sie, dass FedEx eine Gebühr für eine Änderung der Adresse innerhalb desselben Landes erheben kann, sobald eine Bestellung versandt wurde. FedEx akzeptiert keine Änderung der Adresse in einem anderen Land.
APM Monaco ist nicht für zusätzliche Versandkosten im Zusammenhang mit der Änderung Ihrer Lieferadresse verantwortlich.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Wir versenden vorrangig die verfügbaren Produkte. Es ist daher möglich, dass Ihre Bestellung in mehreren Zeiten versandt werden.
In diesem Fall werden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Produkte gesendet werden.
RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Die Rückgabe eines Artikels könnte nicht einfacher sein!
Produkte, die auf apm.mc gekauft wurden, können bis zu dreißig Tage nach Erhalt umgetauscht oder an apm.mc oder eine unserer APM Monaco-Boutiquen zurückgegeben werden.
Zurückgenommen werden nur ungetragene, unbenutzte und unbeschädigte Artikel in der APM Monaco Originalverpackung und Etikett.
Um eine Filiale in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unseren Filiale.
Umtausch und Rückgabe an apm.mc online:Füllen Sie bitte das in der Verpackung enthaltene Rückgabe- und Umtauschformular aus oder laden Sie es hier herunter..
Senden Sie Ihr(e) Schmuckstück(e) in der Originalverpackung an:
APM Monaco Return
3 Rue de L'Industrie
98000 Monaco
+377 97 98 52 98
Wenn Sie Ihr Schmuckstück mit einer Tracking-Nummer zurücksenden möchten, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an customercare@apm.mc.Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Schmuckstücks bearbeiten.
Nachdem wir Ihre Produkte erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über die Erstattung zu informieren.
* Bitte beachten Sie, dass APM Monaco nicht für die Transportkosten für Umtausch und Rückgabe verantwortlich ist.
Sie können Ihren bevorzugten Spediteur mit Tracking-Service und Versicherung benutzen, um Ihr Paket zu sichern.
APM Monaco ist nicht verantwortlich für Verluste während des Transports.
Umtausch und Rückgabe in einer APM Monaco-Boutique: Besuchen Sie einfach eine unserer APM Monaco-Boutiquen mit dem/den Artikel(n), den/die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 24 Stunden, nachdem wir Ihre Rückgabe erhalten haben.
Um eine Filiale in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unseren store locator.
Wenn der Produktionsprozess Ihres personalisierten Schmuckstücks noch nicht begonnen hat, können Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren.
Leider können Bestellungen für personalisierte Produkte nicht mehr geändert, storniert, umgetauscht oder erstattet werden, wenn der Produktionsprozess bereits begonnen hat.
Wenn Sie Ihr Produkt per Post an apm.mc zurückschicken, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 (fünf) Werktagen, nachdem das zurückgeschickte Produkt zur Überprüfung in unser Lager geliefert wurde, über die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden.
Wenn Sie Ihr Produkt in einer unserer Filialen zurückgeben, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 24 Stunden, nachdem das Produkt in der Filiale zurückgegeben wurde.
*Bitte beachten Sie, dass wir nur online gekaufte Produkte zurückerstatten können. Produkte, die in einem unserer Einzelhandelsgeschäfte gekauft wurden, können nicht zurückerstattet werden.
Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an customercare@apm.mc zu schicken oder unseren Kundendienst online zu kontaktieren.
LEITFADEN ZUR GRÖSSE
Jede Produktseite eines Rings enthält eine Größenangabe. Für weitere Informationen, click hier..
Jede Produktseite für Phalanxringe enthält eine Größentabelle. Für weitere Informationen, klicken Sie hier.
Die meisten unserer Halsketten sind in der Länge verstellbar, zwischen 42 cm und 65 cm.
Die meisten unserer Armbänder sind in der Länge verstellbar, zwischen 16 cm und 21 cm. Für weitere Informationen, Klicken hier page.
Maßgeschneiderte Armreifen
Unsere personalisierten Armreifen gibt es in 3 Größen: S, M und L. Anhand der Umrechnungstabelle und der Abbildung unten können Sie entscheiden, welche Größe die richtige für Sie ist.
GARANTIE UND REPARATUREN
Wir geben auf all unsere Produkte, außer Accessoires, 2 Jahre lang eine internationale Garantie. Kunden mit einem gültigen Kaufnachweis können unseren kostenlosen Reparaturservice in Anspruch nehmen. Die Garantie deckt jedoch keine falsche Behandlung der Schmuckstücke ab, wie z.B. Kratzer auf der Oberfläche, fehlende Komponenten oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. Daher wird in diesen Fällen eine geringe Reparaturgebühr erhoben.
Das Verblassen der Farbe von gold- oder roségoldfarbenen Artikeln bei normaler Abnutzung wird für den Zeitraum eines Jahres ab Kauf von der Garantie abgedeckt.
Bitte kontaktieren Sie uns für mehr Details, in dem Sie hier klicken.
Wenn Ihr Produkt nicht mehr unter die Garantie fällt, bieten wir Ihnen trotzdem einen Reparaturservice für 20 Euro an. Die Reparaturen außerhalb der Garantiezeit umfassen die Reparatur, die Überprüfung der Steinfassung, die Schweißkontrolle, das Polieren, die Oberflächenbehandlung, die Ihrem Schmuckstück sein ursprüngliches Aussehen zurückgibt, sowie eine neue 6-monatige Garantie.
Um ein APM Monaco-Schmuckstück zu reparieren, bringen Sie es in eine APM-Boutique oder kontaktieren Sie uns indem Sie hier klicken, um die nächstgelegene Boutique zu finden
Um die nächstgelegene Boutique zu finden, besuchen Sie bitte unseren store locator indem Sie hier klicken. Wenn Sie keine Boutique in Ihrer Nähe haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie hier klicken.
Seit 1982 ist der Schmuck von APM Monaco einzigartig und unsere Designs sind authentisch.
Wir respektieren alle sozialen und ökologischen Standards.
Jedes Schmuckstück wird in unseren Fabriken auf traditionelle Weise und vor allem mit den Techniken der feinen Juwelierkunst handgefertigt.
Wir verwenden nur hochwertige Materialien.
Um die Echtheit des Schmucks von APM Monaco zu garantieren, raten wir Ihnen, online auf www.apm.mc, Tmall, JD oder in einer unserer Boutiquen zu kaufen.
Wenn Sie Zweifel an der Echtheit Ihrer Produkte haben, können Sie uns kontaktieren, indem Sie hier klicken.
Wonderland Program
Das Wonderland Programm wurde ins Leben gerufen, um "jetzt zu genießen und unsere Zukunft zu schützen".
APM Monaco möchte eine Verbindung zu seinen Kunden aufbauen, die auf Vertrauen, Qualität und Langlebigkeit basiert:
- Genießen Sie eine weltweite 2-Jahres-Garantie
- Genießen Sie eine lebenslange Reparatur (20 Euro über die Garantie hinaus)
- Genießen Sie eine lebenslange professionelle Reinigung in der APM-Boutique
- Recyceln Sie Ihren gebrauchten APM-Schmuck und genießen Sie eine Gutschrift für Ihren nächsten Kauf.
Alle APM Monaco-Boutiquen bieten eine lebenslange professionelle Reinigung an.
Genießen Sie eine weltweite 2-Jahres-Garantie und einen lebenslangen Reparaturservice.
Über die anfängliche 2-Jahres-Garantie hinaus repariert APM Ihr Schmuckstück für 20 Euro wieder in sein ursprüngliches Aussehen.
Schicken Sie Ihren Schmuck an uns zurück, er wird recycelt und zu einem neuen Stück verarbeitet.
15% des ursprünglichen Wertes Ihres zurückgegebenen Schmucks werden bei Ihrem nächsten Einkauf abgezogen.
Maximal 15% pro Einkauf können durch die Prämie abgedeckt werden, die Sie für Ihren zurückgegebenen Schmuck erhalten haben.
Nein, Sie können nur APM Monaco-Schmuck recyceln.
Ja, das Wonderland-Programm ist kostenlos.
Um am Wonderland-Programm teilzunehmen, müssen Sie lediglich APM-Kunde sein.
Überprüfen Sie Ihr Profil, um Ihre Kaufhistorie, die Garantie Ihres Schmucks und das Recycling Ihrer Stücke zu sehen.
Es gibt keine besondere Bedingung für die Rückgabe Ihres Schmucks zum Recycling.
Sie können Ihren Schmuck in jeder APM Monaco-Boutique zum Recycling zurückgeben.
Um eine Filiale in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unsere store locator.
Nein, Sie können Ihr Guthaben nur verwenden, um in einer unserer Boutiquen Schmuck zu kaufen.
ERKLÄRUNG ZUR ZUGÄNGLICHKEIT
APM Monaco S.A.M. (APM SAM)[1] hat sich im Rahmen seiner Organisationspolitik und seiner Geschäftstätigkeit verpflichtet, die Zugänglichkeit der Website für alle Nutzer dieser Website, einschließlich aller Nutzer mit Behinderungen, zu gewährleisten. Insbesondere hat sich APM SAM als integraler Bestandteil seiner laufenden Website-Entwicklungsprozesse und -richtlinien zur Einhaltung allgemein anerkannter und akzeptierter Richtlinien und/oder Standards für die Zugänglichkeit von Websites (die "Standards") verpflichtet, bei denen es sich derzeit mindestens um die Web Content Accessibility Guidelines 2.0 des World Wide Web Consortium auf den Stufen A und AA ("WCAG") handelt.
Obwohl sich diese Standards im Laufe der Zeit ändern und/oder weiterentwickeln können, war und ist es die ausdrückliche Politik von APM SAM, die mit zusätzlicher Unterstützung eines externen Experten für Barrierefreiheit umgesetzt wird, seine Ressourcen für die kontinuierliche Verbesserung des Designs und der Funktionen dieser Website einzusetzen, um behinderte Nutzer der Website nicht zu diskriminieren oder ihnen den Zugang zu verweigern.
Im Rahmen seiner Politik und seines fortlaufenden Engagements für die Zugänglichkeit der Website stellt APM SAM diese Erklärung zur Zugänglichkeit und die nachstehende spezielle E-Mail-Adresse zur Verfügung, um auf Probleme mit der Zugänglichkeit einzugehen, auf die einzelne Nutzer dieser Website stoßen könnten und für die sie eine angemessene Vorkehrung oder Hilfestellung suchen.
Lesen Sie hierdie Zugänglichkeitsrichtlinien für die Website von APM Monaco.
[1] APM SAM ist eine monegassische Aktiengesellschaft (societe anonyme), die nach dem Recht des Fürstentums Monaco gegründet wurde und existiert.
APM SAM ergreift die folgenden Maßnahmen, um die Zugänglichkeit dieser Website zu gewährleisten: Aufnahme der Zugänglichkeit als Anforderung für alle Webinhalte in Übereinstimmung mit den aktuellen Standards. Zuweisung klarer Ziele und Verantwortlichkeiten für die Barrierefreiheit.
Sicherstellung, dass die Autoren von Inhalten über Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich der Barrierefreiheit verfügen.
Aufnahme der Barrierefreiheit als Teil unserer Mission.
Aufnahme der Barrierefreiheit in unsere internen Richtlinien.
Usability-Test für Teilnehmer mit Behinderungen.
Wenn Sie eine Behinderung haben und der Meinung sind, dass das Format des Materials auf dieser Website Ihren Zugang zu den Informationen behindert, wenden Sie sich bitte an unsere spezielle E-Mail-Adresse für Barrierefreiheit accessibility@apm.mc.
Damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie, uns zunächst folgende Informationen per E-Mail an accessibility@apm.mc :
- die Art des von Ihnen festgestellten Zugänglichkeitsproblems,
- die Webadresse (URL) des angeforderten Materials, auf das Sie zuzugreifen versuchten,
- das von Ihnen bevorzugte Format, in dem Sie das Material erhalten möchten (elektronisches Format (ASCII usw.), Standarddruck, Großdruck usw.) und - Ihre Kontaktinformationen, damit wir mit Ihnen zusammenarbeiten können, wenn Sie Probleme mit der Barrierefreiheit haben.), Standarddruck, Großdruck usw.), und
- Ihre Kontaktinformationen, damit wir mit Ihnen zusammenarbeiten können, um etwaige Zugänglichkeitsprobleme zu lösen. Insbesondere wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf Informationen auf dieser Website zuzugreifen, vor allem, wenn Sie Hilfsmittel wie Bildschirmlesegeräte, Augenverfolgungsgeräte oder Spracherkennungssoftware verwenden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und die gewünschten Informationen bereitzustellen.
#APMMoments Terms & Conditions
- Eligibility: Open to individuals aged 18 and over (Void where prohibited by law). Participants must wear an APM Monaco jewel in the picture to be eligible.
- Winner Selection: Winners will be selected based on originality and notified via Instagram direct message early September.
- Promotion Details: This promotion is in no way sponsored, endorsed, or administered by, or associated with, Instagram.
- Consent: By entering, participants consent to the use of their photos and Instagram handles for promotional purposes by APM Monaco.
- Right to Modify: APM Monaco reserves the right to modify or cancel the contest at any time.
KONTAKT
Unsere Dedicated Advisors stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und unterstützen Sie über verschiedene Kanäle.
EMAIL Um einen unserer Dedicated Advisors zu erreichen, können Sie eine E-Mail an customercare@apm.mc senden.
LIVE CHAT Klicken Sie LIVE CHAT um mit einem unserer engagierten Berater zu chatten, dann öffnet sich unser Chat Live Fenster.
WHATSAPP Kundenbetreuung, Rückgabe & Umtausch, Fragen Leider unterstützen wir derzeit keine Anrufe über WhatsApp.+33 7 57 90 33 93 (nur Whatsapp)
WECHAT Scannen Sie den QR code QR code um mit einem unserer engagierten Berater zu chatten.
Anfragen zu digitalen Kooperationen
Für digitale Kooperationen senden Sie bitte eine E-Mail an customercare@apm.mc
Anfragen zu Stellenangeboten
Wenn Sie bei APM Monaco arbeiten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@apm.mc.
Folgen Sie unserem LinkedIn-Konto, um neue Möglichkeiten zu entdecken.
GESCHENKKARTE
Sie können den Geschenkkartencode, den Sie per E-Mail erhalten haben, beim Bezahlen auf apm.mc eingeben
Geschenkkarten können mehrfach eingelöst werden, bis das entsprechende Guthaben verbraucht ist. Wenn Sie Kreationen erwerben, deren Gesamtbetrag das Guthaben der Geschenkkarte übersteigt, können Sie die zusätzlichen Kosten über eine andere Zahlungsmethode begleichen.
Pro Einkauf können Sie nur eine Geschenkkarte verwenden. Sie können sie jedoch beim Bezahlen mit einem Rabattcode und anderen Zahlungsmethoden kombinieren.
Nein, die Geschenkkarte ist eine e-Geschenkkarte, die nur auf unserer Website apm.mc eingelöst werden kann.
Die Geschenkkarte ist ein Jahr lang ab Kaufdatum gültig.
Ja, Sie können Ihre Geschenkkarte mehr als ein Mal verwenden, solange noch Guthaben vorhaben ist.
APM Monaco haftet nicht für den Verlust oder die Löschung Ihres Geschenkkartencodes.
Schmuck, der über eine Geschenkkarte erworben wurde, kann umgetauscht werden, ist aber von der Erstattung ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass die Geschenkkarte von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen ist. Allerdings können die über die Geschenkkarte erworbenen Kreationen umgetauscht werden.
Um das Guthaben auf Ihrer Geschenkkarte zu überprüfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ja, mit der Geschenkkarte kann personalisierter Schmuck erworben werden.