ホームページで新しいコレクションをご覧いただけます。 ジュエリーのページでは、色、価格、コレクション、製品タイプ、スタイルで検索していただけます。 コレクションページでは、それぞれのコレクション別にご覧いただけます。 インスピレーションページで着用画像をご参照いただけます。購入したい商品の商品ページでサイズ（必要に応じ）と数量を選択しカートに入れてください。

右上のアカウントアイコンをクリックし、ログインボタンの下の「登録する」をクリックし、姓名とメールアドレス、パスワードを入力して「アカウント作成」をクリックしてください。

お客様のご都合によるキャンセルは、15分以内であれば可能です。それ以降のキャンセルはお受けできません。

商品が在庫切れの場合もございます。ウェブサイト上でお探しの商品が見つからない場合は、ライブチャット でお問い合わせください。

ネックレス、リング、ブレスレット、イヤリング、アンクレット、トートバッグ、ポーチ、ジュエリーボックスなどがあります。

イヤリングには複数の種類があります：

- シングル/モノピアス：1個売りで、ペアではありません。ペアを作りたい場合は、2個ご注文いただくか、他のAPMモノピアスと組み合わせてください。

- イヤーカフ/スライディングイヤリング：耳にピアスホールを開ける必要はありません。

- アシンメトリーイヤリング：ペアとなっている2つのイヤリングは同じデザインではありません。

- フープピアス：フープデザインです。

- イヤージャケットピアス：2つのパーツで構成されています。上下パーツが分かれるので、単体で使用したりお気に入りのピアスと組み合わせることができます。

シルバー925を使用しています。APMアロイは95％リサイクル原料を使用し、18Kローズゴールドまたはイエローゴールドメッキを施しています。変色しにくく、抗アレルギー性です。

使用されている石は、ジルコニア、スピネル、合成ルビー、アメジスト、トルマリン、アパタイト、真珠層、淡水パールです。成分は製品によって異なります。

弊社の製品にはニッケルやその他の不適切な素材は一切含まれておりません。

弊社はISO9001-2000の認証を取得しています。

私たちのジュエリーは、経験豊富なチームが自社工場で丁寧に手作りしています。すべてのストーンは、高度な宝飾技術を用いて手作業でセッティングされています。

表面加工を施すことで、どのような用途であっても2年間の国際保証をお付けしています。ただし、衝撃、研磨剤、不適切な使用は、ジュエリーの品質をより早く変化させる可能性があります。

私たちのジュエリーは、経験豊富なチームが自社工場で丁寧に手作りしています。すべてのストーンは、高度な宝飾技術を用いて手作業でセッティングされています。

表面加工を施すことで、どのような用途であっても2年間の国際保証をお付けしています。ただし、衝撃、研磨剤、不適切な使用は、ジュエリーの品質をより早く変化させる可能性があります。

保証期間外は、€20にて修理サービスを提供しています。

apm.mcでは、オンラインショッピングでこちらのお支払い方法をご利用いただけます： Visa、Amex、Mastercard、Paypal、Alma（分割払い）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay。

チェックアウト時に支払い方法としてPayPalを選択すると、PayPalのウェブサイトが表示され、「ログイン」し、表示された金額を確認してから「今すぐ支払う」をクリックします。この取引が完了すると、apm.mcにリダイレクトされます。

お客様のプライバシーは私たちにとって最も重要です。

送信された個人情報および支払い情報はすべて暗号化され、安全が確保されています。

セキュリティ・コードは3桁または4桁の数字で構成されています。このコードは、オンラインで行われる売上取引を保護するために使用されます。アメリカン・エキスプレスのクレジットカードの場合：4桁のコードはカード表面のメインカード番号の右側に記載されています。

その他のクレジットカード（Visa、Mastercard、Discover等）の場合：3桁のコードがクレジットカードの裏面、署名欄に記載されています。

apm.mcのオンライン表示価格はすべて税込みです。

配送にはFedExとDHLを利用しています。

ご注文は月曜日から土曜日に配達されます。

APM Monacoは世界のほとんどの地域に発送しています。

APM Monaco が配送している地域リストはこちらこちらをご確認ください。

中国本土での商品の配送をご希望の場合は、中国本土の公式ウェブサイトwww.apm-monaco.cn にてご注文ください。

配達予定期間はご注文の商品によって異なります。

通常商品の場合

ご注文から約7日でお届けいたします。

名入れカスタマイズ商品の場合

ご注文から約3週間でお届けいたします。

¥13,300以上のご購入で送料無料となります。

それ以下のご注文の場合は以下の送料となります：

オーストラリア：AUD 16

カナダ：CAD 15

フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、その他の国：EUR 9.95

中国香港特別行政区: HKD 90

日本：1400円

カタール：QAR 45

マレーシア：MYR 50

メキシコ：MXN 230

ニュージーランド：NZD 17

フィリピン：PHP 700

サウジアラビア：SAR 45

シンガポール：SGD 16

韓国：KRW 13,000

スイス：CHF 9.95

台湾（中国）：NTD 300

タイ：THB 410

アラブ首長国連邦：AED 40

イギリス：GBP 9

アメリカ：USD 12

apm.mcでは、以下の最低注文金額で送料を無料とさせていただいております。

オーストラリア：AUD 142

カナダ：CAD 142

フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、その他の国：EUR 95

中国香港特別行政区：HKD 840

日本：13,300円

カタール：QAR 420

マレーシア：MYR 475

メキシコ：MXN 2190

ニュージーランド：NZD 160

フィリピン：PHP 6,300

サウジアラビア：SAR 420

シンガポール：SGD 153

韓国：KRW 129,000

スイス：CHF 95

台湾（中国）：NTD 3,290

タイ：THB 3,940

アラブ首長国連邦：AED 423

イギリス：GBP 84

アメリカ：USD 115

ご注文商品の安全なお届けは、APM Monacoの最優先事項のひとつです。APM Monacoのオンラインショッピングでは、配送時に署名が必要となります。すべてのご注文は、月曜日から土曜日までFedExまたはDHLにて配送されます。

お客様がご不在で配送時にサインをいただけなかった場合、配送員は連続する3営業日に合計3回の配達を試みます。

それでもごサインをいただけなかった場合、お荷物はお近くのFedExまたはDHLの営業所にて一時的に保留されます。

APM Monacoでは、ご注文商品の発送時に追跡番号を記載したEメールを送信します。

この追跡番号で、FedEx (www.fedex.com)またはDHL (www.dhl.com)のウェブサイトにてご注文を追跡することができます。

また、APM Monacoアカウントにオンラインでログインし、「マイアカウント」を選択して「マイオーダー」をクリックすると、配送状況を追跡することができます。

ご注文商品がまだ発送されていない場合は、お届け先を変更することができます。ご注文商品の発送が完了している場合は、お届け先住所の変更はできません。FedExまたはDHLに直接お問い合わせください。

FedExでは、発送後の同一国内における住所変更に手数料を請求する場合がありますのでご注意ください。FedExは他国への住所変更を一切受け付けません。

APM Monacoは、配送先住所の変更に伴う追加配送料については一切責任を負いかねます。

お客様のご満足が私たちの優先事項です。すぐに配送できる商品から優先的にお送りするため、ご注文いただいた商品が複数回に分けて発送される場合もございます。 その場合、お送りした商品の確認メールをお送りいたします。

返品は簡単です。

apm.mcでご購入いただいた商品の交換・返品は、配送日から30日以内であれば、オンラインまたはAPM Monacoのブティックで承ります。* 交換・返品は、未着用、未使用かつ損傷のないものに限らせていただきます。

*2024 年 11 月 22 日から 12 月 25 日の間に行われた購入については、交換および返品ポリシーが 2025 年 1 月 31 日まで延長されます。

また、お届け時のAPM Monacoのパッケージをお使いいただき、タグが付いた状態でご返品ください。カスタマイズ製品については返品・交換をお受けできません。

ご注文時の送料および振込手数料は返金いたしかねますのでご了承ください。

交換は無料です。返品の場合、送料は返金額から差し引かせていただきます。

- 交換・返品ページに進みます
- ご注文番号とメールアドレスをご入力ください
- 指示に従い、返品する商品をお選びください
-リクエストが承認され次第、発送手順が記載された確認メールをお送りします

最寄りのストアを探すにはストア 検索ページ にお進みください。

ブティックでジュエリーを交換・返品される場合は、確認メールをご提示ください。交換・返品は、未着用、未使用かつ損傷のないものに限らせていただきます。また、お届け時のAPM Monacoのパッケージをお使いいただき、タグが付いた状態でご返品ください。カスタマイズ製品については返品・交換をお受けできません。

交換・返品は、未着用、未使用かつ損傷のないものに限らせていただきます。また、お届け時のAPM Monacoのパッケージをお使いいただき、タグが付いた状態でご返品ください。

以下の商品は交換・返品をお受けしておりません。
- カスタマイズされたジュエリー
- ギフトカード
- アクセサリー

受け取った商品に欠陥がある場合、返品理由を「欠陥」として、オンラインでの交換・返金リクエストを完了させてください。無料で交換または返品を承ります。

APM Monacoではサイズ交換をはじめ、他の商品への交換も承っております。お客様のリクエストが承認され、返品された商品が受理され次第、交換の商品を発送いたします。

返金には以下の方法があります。
- ご購入時のお支払い方法による返金
- ギフトカードでの返金

お客様のリクエストが承認され次第、発送手順を記載したメールをお送りします。

返品された商品が受理され、検査され次第、メールでお知らせします。返金手続きは、商品の受領から10営業日以内に処理されます。

自分の疑問点に対する答えが見つかりません

ご不明点が解消されない場合は、 customercare@apm.mc までお問い合わせいただくか、ライブチャットでお尋ねください。

各リング商品ページにサイズガイドがあります。

各ファランクスリングの商品ページにサイズガイドがあります。

ほとんどのAPMブレスレットは、16cmから21cmの間で長さの調節が可能です。詳しくはサイズガイドをご覧ください。

カスタマイズバングル

APMのカスタマイズバングルにはS、M、Lの3つのサイズがあります。サイズを選択する際に換算表をご参照ください。

APMアンクレットにはSとMの2つのサイズがあります。サイズを選択する際に換算表をご参照ください。

APM Monacoでは、ジュエリーボックスやバッグなどのアクセサリーを除くすべての製品に2年間の国際保証をお付けしております。ご購入を証明する有効な書類をお持ちのお客様には、無料修理サービスをご利用いただけますが、例えば、表面上の傷、部品の紛失、誤用による損傷など、ジュエリーに不当な扱いをされた場合は保証対象外となり、少額の修理費用が発生することをご了承ください。

着色商品（ゴールドおよびローズゴールド）の通常使用による色落ちは、ご購入から1年以内であれば保証対象となります。

詳しくはこちらからお問い合わせください。

保証期間が終了した場合でも、20ユーロにて修理サービスをご提供いたします。保証期間外の修理には、修理、ストーンのセッティングの確認、溶接管理、研磨、ジュエリーを元の外観に戻す表面処理、および新しい6ヶ月の保証が含まれます。

APM Monacoのジュエリーの修理は、APMの店舗にお持ちいただくか、カスタマーケアまでお問い合わせください。お近くの店舗をお探しの場合は、店舗検索でご確認ください。

はい、超音波洗浄機による無料クリーニングサービスをご提供しております。お近くの店舗をお探しの場合は、店舗検索をご利用ください。お近くに店舗がない場合は、カスタマーケアまでお問い合わせください。

1982年の創業以来、APM Monacoのジュエリーは唯一無二であり、そのデザインは本物です。

私たちはすべての社会的、環境的基準を尊重しています。

ひとつひとつのジュエリーは、高品質の素材のみを使用し、伝統的で上質な技法を用いて全て手作りされています。

APM Monacoのジュエリーの真正性を確証するために、www.apm.mc、Tmall、JD、または実店舗でのご購入をお勧めします。

商品の真正性についてご不明な点がございましたら、カスタマーケアまでお問い合わせください。

ワンダーランドプログラムは、「今を楽しむ、未来を守る 」ために生まれました。

APM Monacoは、信頼、品質、永遠に基づき、お客様とのつながりを確立することを目指しています：

- 2年間の国際保証

- 生涯修理（保証期間外は20ユーロ）

- APM店舗で期限なしのプロフェッショナルクリーニング

- 不要になったAPMジュエリーをリサイクルし、次回のお買い物にご利用

2年間の国際保証と生涯修理サービスを提供しております。

最初の2年間の保証期間を過ぎてしまっても、20ユーロにて修理を承っています。

ジュエリーをご返却いただくと、リサイクルされ、新しいジュエリーに生まれ変わります。

ご返却いただいたジュエリーの元値の15％を、次回のお買い物の際に、最大15％を上限に差し引かせて頂きます。

はい、ワンダーランドプログラムは無料です。

ワンダーランドプログラムへの参加は、APMのお客様である必要があります。

プロフィールで購入履歴、ジュエリーの保証書を確認してください。

ジュエリーをリサイクルに出す特定の条件はありません。

お持ちのAPMジュエリーは、APM Monaco店舗にてご返却いただけます。

お近くの店舗をお探しの場合は、店舗検索をご覧ください。

リサイクルジュエリーの元値の15％は、店舗でご購入の際にのみご利用いただけます。

• Eligibility: Open to individuals aged 18 and over (Void where prohibited by law). Participants must wear an APM Monaco jewel in the picture to be eligible.
• Winner Selection: Winners will be selected based on originality and notified via Instagram direct message
• Promotion Details: This promotion is in no way sponsored, endorsed, or administered by, or associated with, Instagram.
• Consent: By entering, participants consent to the use of their photos and Instagram handles for promotional purposes by APM Monaco.
• Right to Modify: APM Monaco reserves the right to modify or cancel the contest at any time.
  
  
  

The contest runs from November 30, 2024, until December 24, 2024.

How to Enter:

• Like the contest announcement post on APM Monaco's official Instagram account.
• Comment below the post, tag 2 friends, and follow our Instagram account (@apmmonaco).
• Winners will be contacted via private message on Instagram. 

Voucher Terms:

• Enter the code at checkout in the designated field.
• Must be used in a single transaction (no partial use allowed).
• No minimum spend required.
• Valid for use on the website and in stores in France (excluding counters in malls).
• Shipping fees are not included and must be paid separately.
• Returns are not allowed.
• Voucher valid until January 15, 2025.
• Exchanges permitted if initiated before January 31, 2025.

Voucher Value & Currency Equivalents:

• 40€: 48 USD / 35 GBP
• 50€: 61 USD / 44 GBP
• 75€: 91 USD / 66 GBP
• 100€: 121 USD / 88 GBP
• 150€: 182 USD / 132 GBP