返品・交換について
返品は簡単です。
apm.mcでご購入いただいた商品の交換・返品は、配送日から30日以内であれば、オンラインまたはAPM Monacoのブティックで承ります。交換・返品は、未着用、未使用かつ損傷のないものに限らせていただきます。*
*2025 年 11 月 22 日から 12 月 25 日の間に行われた購入については、交換および返品ポリシーが 2026 年 1 月 31 日まで延長されます。
また、お届け時のAPM Monacoのパッケージをお使いいただき、タグが付いた状態でご返品ください。カスタマイズ製品については返品・交換をお受けできません。
ご注文時の送料および振込手数料は返金いたしかねますのでご了承ください。
交換は無料です。返品の場合、送料は返金額から差し引かせていただきます。
*ブティックで購入された商品は、交換のみ可能で、返金は承っておりませんのでご了承ください。
配送
¥13,300以上のご購入で送料無料となります。
それ以下のご注文の場合は以下の送料となります：
🇹🇼
台湾（中国）
NTD 3,300 以上のご購入で送料無料
配送料 NTD 300
🇦🇺
オーストラリア
AUD 140 以上のご購入で送料無料
配送料 AUD 16
🇨🇦
カナダ
CAD 140 以上のご購入で送料無料
配送料 CAD 12
🇭🇰
香港特別行政区
HKD 840 以上のご購入で送料無料
配送料 HKD 90
🇲🇾
マレーシア
すべてのご注文で送料無料となります
🇲🇽
メキシコ
MXN 2,190 以上のご購入で送料無料
配送料 MXN 230
🇳🇿
ニュージーランド
NZD 160 以上のご購入で送料無料
配送料 NZD 17
🇵🇦
パナマ
USD 127 以上のご購入で送料無料
配送料 USD 14
🇵🇭
フィリピン
すべてのご注文で送料無料となります
🇵🇱
ポーランド
すべてのご注文で送料無料となります
🇸🇬
シンガポール
SGD 153 以上のご購入で送料無料
配送料 SGD 16
🇰🇷
韓国
KRW 129,000 以上のご購入で送料無料
配送料 KRW 13,000
🇨🇭
スイス
CHF 90 以上のご購入で送料無料
配送料 CHF 9.95
🇹🇭
タイ
すべてのご注文で送料無料となります
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その他の国
EUR 95 以上のご購入で送料無料
配送料 EUR 9.95
配達予定期間はご注文の商品によって異なります。
通常商品の場合:ご注文から約7日でお届けいたします。
名入れカスタマイズ商品の場合:ご注文から約3週間でお届けいたします。
詳細はFAQをご覧ください。
保証と修理について
APM Monacoでは、ジュエリーボックスやバッグなどのアクセサリーを除くすべての製品に2年間の国際保証をお付けしております。ご購入を証明する有効な書類をお持ちのお客様には、無料修理サービスをご利用いただけますが、例えば、表面上の傷、部品の紛失、誤用による損傷など、ジュエリーに不当な扱いをされた場合は保証対象外となり、少額の修理費用が発生することをご了承ください。
着色商品（ゴールドおよびローズゴールド）の通常使用による色落ちは、ご購入から1年以内であれば保証対象となります。
詳しくはこちらからお問い合わせください。
