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您可以在我們的主頁查看最新的系列。
在我們產品頁面的搜索欄，您可以篩選產品的顏色、價錢、系列、產品類別和風格。
去「靈感」頁面，探索我們最喜愛的APM女孩所穿戴的珠寶。
選好想要購買的產品後，請選擇尺寸（如需要）和數量，將產品添加到購物車。
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如果您希望取消您的訂單，您可以在下單後的15分鐘內取消。 15分鐘後，我們無法保證您的訂單能被取消。
產品有時候會出現缺貨的情況。如果您在我們網頁上找不到所想產品，歡迎與我們其中一位細心的銷售顧問 聊天。
所有貨品均以APM Monaco精美包裝運出。
是的，APM外包裝是可生物分解的。
產品資訊
項鍊、戒指、手鐲或手鍊、袖扣、耳飾、腳鍊、托特包、手拿包和首飾盒，能於apm. mc上購買。
耳環有不同類型：
- 單隻耳環以1個單位售賣，不成對出售。如想組成一對耳環，可以選購2個數量的耳環或混搭其他APM單隻耳環。
- 耳夾：佩戴時無需有耳洞，可以在耳朵上調整
- 不對稱耳環：兩隻不同設計的耳環成對。
- 圓環耳環：這款耳環採用圓環設計
- 前後佩戴耳環：它由兩部分組成。耳環下方的部分在可見的情況下能戴於耳垂後方，也能除去它以單獨戴另一部分，作為耳釘。
我們的產品由925純銀製成。 我們有部分產品採用APM合金製成，該合金由95%的回收原材料和18K鍍玫瑰金或黃金製成，具抗氧化和防敏感作用。
寶石使用氧化鋯石、尖晶石、紅色納米石、紫水晶、電氣石、磷灰石、貝母和淡水珍珠。所用寶石因產品而異。
我們的產品不含鎳或其他不合適材料。 我們公司已通過ISO 9001-2000 認證。
我們的珠寶是由我們經驗豐富的團隊在自己的工作室精心製作的。
所有的石粒都是使用高級珠寶技術手工鑲嵌而成。
無論珠寶售後的處理如何，我們都對其保修兩年。
但是，震動、磨蝕性產品和不當使用會加速改變珠寶的質量。
我們的珠寶是由我們經驗豐富的團隊在自己的工作室精心製作的。
所有的石粒都是使用高級珠寶技術手工鑲嵌而成。
無論珠寶售後的處理如何，我們都對其保修兩年。
但是，震動、磨蝕性產品和不當使用會加速改變珠寶的質量。
除了珠寶的兩年質保，我們提供20歐元的維修服務。
付款方式
apm.mc 接受下列網上購物付款方式： Visa，Amex，Mastercard，Paypal，Alma（分期付款），Apple Pay，Google Pay，Shop Pay。
如付款時選擇PayPal作為付款方式，您將被導向PayPal網站登錄頁面，請先查看顯示的金額再點擊現在付款。完成該交易後，您將被重新導向apm.mc網站。
客戶的私隱對我們來說至關重要。所有提交的個人和支付資訊都經過加密，以確保您的安全。
安全碼為3到4位元數位。此代碼用於保護線上銷售交易。美國運通信用卡用戶：4位元數字代碼見信用卡正面，帳號右側。
所有其他信用卡用戶（Visa卡、萬事達卡、發現卡……)：3位元數字代碼見信用卡背面的簽名框。
apm.mc網站上的所有價格皆為含稅價。
運送和發貨
我們使用FedEx、DHL和Colissimo送遞訂單。送遞日為週一到週六。
APM Monaco 向全球大部分地區發貨。
有關 apm.mc 不發貨的地點請查閱以下列表。
安道爾
阿根廷
阿塞拜疆
巴爾幹
白俄羅斯
百慕大
波斯尼亞和黑塞哥維亞
巴西
布隆迪
緬甸
柬埔寨
喀麥隆
中非共和國
智利
中國
哥倫比亞
剛果
科納克里
克里米亞
古巴
法羅島
法屬波利尼西亞
直布羅陀
格陵蘭
圭亞那
印度
印度尼西亞
馬恩島
伊朗
伊拉克
象牙海岸
球衣
哈薩克斯坦
肯尼亞
基里巴斯
科威特
吉爾吉斯斯坦
北朝鮮
黎巴嫩
利比亞
馬提尼克
密克羅尼西亞
摩爾多瓦
蒙古
黑山
摩洛哥
緬甸
巴拉圭
秘魯
烏克蘭
烏茲別克斯坦
幾內亞共和國
留尼汪島
塞爾維亞
塞瓦斯托波爾
塞舌爾
索馬里
南蘇丹
北蘇丹
敘利亞
烏克蘭
委內瑞拉
越南
瓦利斯和富圖納群島
也門
津巴布韋
如果您希望在中國大陸交付貨品，請到我們的中國大陸官方網站 www.apm-monaco.cn 下訂單。
送貨時間取決於您訂購的產品。
非個性化產品：
您將在7天內收到您的訂單。
對於個性化手環:
您將在 3 週內收到您的訂單。
購物滿95 Eur免運費。
請參閱以下以當地貨幣為單位的運費：
United States: USD 12
Australia: AUD 16
Canada: CAD 15
France, Germany, Italy, Spain & other countries: EUR 9.95
Hong Kong SAR China: HKD 90
Japan: JPY 1400
Qatar : QAR 45
Malaysia: MYR 50
Mexico : MXN 230
New Zealand : NZD 17
Singapore: SGD 16
South Korea: KRW 13,000
Switzerland: CHF 9.95
Taiwan (China): NTD 300
Thailand: THB 410
United Arab Emirates: AED 40
United Kingdom: GBP 9
Philippines: PHP 700
apm.mc訂單金額達到以下以當地貨幣為單位的最低要求時，可享有免費送貨服務：
United States: USD 115
Australia: AUD 142
Canada: CAD 142
France, Germany, Italy, Spain & other countries: EUR 95
Hong Kong SAR China: HKD 840
Japan: JPY 13,300
Qatar : QAR 420
Malaysia: MYR 475
Mexico:MXN 2190
New Zealand: NZD 160
Singapore: SGD 153
South Korea: KRW 129,000
Switzerland: CHF 110
Taiwan (China): NTD 3,290
Thailand: THB 3,940
United Arab Emirates: AED 423
United Kingdom: GBP 84
Philippines: PHP 6,300
我們非常重視訂單遞送的安全。所有APM Monaco線上選購的商品在交付時需要簽收。所有訂單均在周一到週六通過FedEx、DHL發出。
如果您本人未能簽收包裹，快遞員將在連續三個工作日嘗試三次送貨。
如果您在三個工作日之後仍然未能簽收，包裹將暫時存放於您附近的FedEx、DHL服務站。
訂單發貨後，APM Monaco將向您發送一封電子郵件，內附一個運單號。
您可以使用該單號於FedEx、DHL網站上追踪訂單。
如果您線上登錄APM Monaco帳戶，則可以通過選擇我的帳戶，並點擊我的訂單，來追踪發貨情況。
如果您的訂單尚未發貨，我們將能夠修改您的收貨地址。很遺憾，訂購貨品一旦發出，送貨地址將無法更改。您需要直接聯繫當地的FedEx、DHL。
請注意，訂購貨品一旦發出，聯邦快遞可能會收取更改國內送貨地址的費用。聯邦快遞不接受更改送貨位址至其他國家。
APM Monaco對於任何因送貨位址更改而產生的額外運費概不負責。
我們非常重視客戶的滿意程度。我們將優先發出有貨存的產品。因此，您的訂單有可能會多次發貨。
在這種情況下，我們會向您發送電子郵件以確認發貨的產品。
退貨和換貨
在 apm.mc 上購買的產品可在送達之日起 30 天內*在 apm.mc 線上或我們的 APM Monaco 門店*進行換貨或退貨。我們接受未磨損、未使用且未損壞，並附有 APM Monaco 原包裝以及原標籤的產品。個性化定制珠寶不可更換或退款。
*在2024年11月22日至12月25日期間所下的任何訂單，換貨和退貨政策將延長至2025年1月31日。
請注意，原始訂單中的運費和銀行手續費將不予退款。
換貨無需支付費用。 對於退貨，需從您的退款中扣除運費。
- 訪問我們的退換貨頁面
- 輸入您的訂單號和電郵位址
- 按照說明選擇您想要退貨的商品
- 一旦您的申請獲得批准，您將收到一封包含運輸說明的確認郵件。
訪問門店位置頁面，查找最近一家門店。
向門店出示您的確認郵件，即可換貨或退貨。 我們接受未磨損、未使用且未損壞，並附有 APM Monaco 原包裝以及原標籤的產品。 個人化定製珠寶不可更換或退款。
我們接受未磨損、未使用且未損壞，並附有 APM Monaco 原包裝以及原標籤的產品。
以下商品不能退貨：
- 個人化定製珠寶
- 禮品卡
- 配飾
如果您收到的商品有破損，請線上提交退換貨申請，並勾選退換貨原因“產品有破損”。 我們將免費換貨或退貨。
我們允許更換尺寸以及更換其他商品。一旦您的申請獲得批准，我們將在收到您的貨品後寄出您的換貨商品。
以下是不同的退款選項：
- 按原付款方式退款
- 以禮品卡形式退款
一旦您的申請獲得批准，我們將通過電郵給您發送運輸說明。
收到並檢查您退回的商品後，您將收到電郵通知。 退款申請將在收到退回產品后的10個工作日內得到處理。
如果您有任何其他問題，請通過 customercare@apm.mc 或 即時聊天聯繫我們。
保養與修理
我們保證珠寶能享用兩年國際保修期，顧客只需擁有有效的購買紀錄，除了時尚配飾產品外，我們會為珠寶提供免費維修服務。然而保修範圍並不包括表面刮痕、正常使用下的掉色、配件遺失或任何不當使用下對珠寶造成的破壞。
有色商品（金黃色和玫瑰金色）在正常穿戴下引起的褪色可在購買后一年內享受保修。
我們樂意收取小額費用，為以上情況的珠寶進行翻新。請聯繫線上客服 索取更多資料。
自 1982 年以來，APM Monaco 珠寶獨一無二，我們的設計是真實的。
我們尊重所有社會和生態標準。
每件珠寶均在我們的工作室以傳統方式手工製作，最重要的是，結合高級珠寶的技術。
我們只使用高品質的材料。
為了保證APM Monaco珠寶的真實性，我們建議您在www.apm.mc、天貓、京東或在我們的其中一家精品店。
如果您對產品的真實性有疑問，可以通過點擊這裡與我們聯繫。
WONDERLAND 計劃
Wonderland計劃旨意是「享受當下，保護我們的未來」。
APM Monaco旨在與客戶建立可信賴的、高質量的長期關係：
-享有2年全球質保
-享受終生維修（超出質保期20歐元）
-於APM門店享受終生專業清潔
-回收您喜愛的APM珠寶，並為您的下一次購買儲積分。
APM Monaco的所有門店都提供終生專業清洗服務。
享受2年全球質保和終身維修服務。
除了最初的2年質保外，APM將以20歐元的價格修復到其原始外觀。
將您的珠寶退還給我們，它將被回收並製成新的珠寶。
您退回珠寶原價的15%將從您的下次購買中扣除。
您從退回珠寶中獲得的積分最高可涵蓋每次購買的15%。
不可以，您只能回收APM Monaco珠寶。
是的，Wonderland計劃是免費的。
如想加入Wonderland計劃，您只需成為APM顧客。
通過單擊賬戶信息上的灰色恐龍，於門市或線上激活您的帳戶。激活後，該恐龍將變為綠色。 請檢查您的個人資料，以查看您的購買歷史記錄、珠寶質保和珠寶回收。
珠寶回收沒有特殊條款。
網站無障礙聲明
APM Monaco (APM SAM)[1] 致力於根據其組織政策和商業運作，確保所有用戶（包括所有殘障用戶）皆能於本網站享受瀏覽體驗。 需強調的是，APM SAM已承諾作為其正在運營網站開發流程和政策的重要組成部分，遵守公認的網站可訪問性準則和/或標準（以下簡稱“標準”），這些準則和/或標準目前至少達到“Web內容無障礙指南2.0”的A級和AA級（“WCAG”）。
儘管這些標準可能隨時間變化和/或發展，但它一直並將持續是APM SAM的明確政策，該政策將在第三方無障礙專家的額外指導下予以實施，並以其資源來不斷改進網站的功能和設計，以免對訪問該網站的任何殘疾用戶造成歧視或抵制。
作為網路無障礙政策的一部分，我們持續履行自己的承諾，APM SAM在下方提供此無障礙聲明和專用於網絡無障礙問題的電子郵件地址，為本網站用戶可能會遇到並尋求幫助的任何合理的無障礙問題提供解決方案和協助。
[1] APM SAM 是根據摩納哥公國法律單獨組織和存在的一家摩納哥上市有限公司（societe anonyme）。
APM SAM 正在採取以下措施來確保本網站的可訪問性：將可訪問性作為所有符合當前標準的 Web 內容的要求。分配明確的無障礙目標和責任。
確保內容作者俱有無障礙知識和技能。
將無障礙納入我們的使命。
在我們的內部政策中納入無障礙。
可用性測試殘疾參與者。
如果您有殘障並且認為本網站上任何材料的格式乾擾了您訪問信息，請聯繫我們專門服務無障礙功能的電子郵件地址：accessibility@apm.mc.
為了讓我們能夠有效回复您，請第一時間通過電郵將以下信息發送到accessibility@apm.mc：
- 您遇到的無障礙問題的性質
- 您嘗試訪問內容的網址（URL），
- 您希望接收內容的首選格式（電子格式（ASCII等）、標準打印、放大字體等）
- 以及您的聯絡方式，以便我們與您一起解決可能遇到的任何無障礙問題。如果您在訪問本網站信息時遇到困難，尤其是在使用輔助技術（包括屏幕閱讀器、眼動追踪設備或語音識別軟件）時，請與我們聯繫。
我們將盡快與您聯繫，以解決您的請求並提供所需信息。
CONTESTS Terms & Conditions
- Eligibility: Open to individuals aged 18 and over (Void where prohibited by law). Participants must wear an APM Monaco jewel in the picture to be eligible.
- Winner Selection: Winners will be selected based on originality and notified via Instagram direct message
- Promotion Details: This promotion is in no way sponsored, endorsed, or administered by, or associated with, Instagram.
- Consent: By entering, participants consent to the use of their photos and Instagram handles for promotional purposes by APM Monaco.
- Right to Modify: APM Monaco reserves the right to modify or cancel the contest at any time.
The contest runs from November 30, 2024, until December 24, 2024.
How to Enter:
- Like the contest announcement post on APM Monaco's official Instagram account.
- Comment below the post, tag 2 friends, and follow our Instagram account (@apmmonaco).
- Winners will be contacted via private message on Instagram.
Voucher Terms:
- Enter the code at checkout in the designated field.
- Must be used in a single transaction (no partial use allowed).
- No minimum spend required.
- Valid for use on the website and in stores in France (excluding counters in malls).
- Shipping fees are not included and must be paid separately.
- Returns are not allowed.
- Voucher valid until January 15, 2025.
- Exchanges permitted if initiated before January 31, 2025.
Voucher Value & Currency Equivalents:
- 40€: 48 USD / 35 GBP
- 50€: 61 USD / 44 GBP
- 75€: 91 USD / 66 GBP
- 100€: 121 USD / 88 GBP
- 150€: 182 USD / 132 GBP
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