Widerrufsbelehrung

Produkte, die auf apm.mc gekauft wurden, können bis zu dreißig Tage nach Erhalt umgetauscht oder an apm.mc oder eine unserer APM Monaco-Boutiquen zurückgegeben werden. Im Geschäft gekaufte Produkte können umgetauscht, aber nicht zurückgegeben werden.
Wir akzeptieren ungetragene, unbenutzte und unbeschädigte Produkte, denen die Originalverpackung von APM Monaco beiliegt.
Alle personalisierten Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Um eine Filiale in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unseren Store Locator.

*Für alle Bestellungen, die zwischen dem 24. November und 25. Dezember 2023 aufgegeben werden, wird das Umtausch- und Rückgaberecht bis zum 31. Januar 2024 verlängert.

Umtausch und Rückgabe an apm.mc online:
Füllen Sie bitte das in der Verpackung enthaltene Rückgabe- und Umtauschformular aus oder laden Sie es hier herunter.
Senden Sie Ihr(e) Schmuckstück(e) in der Originalverpackung an:
APM Monaco Return
3 Rue de L'Industrie
98000 Monaco
+377 97 98 52 98

Wenn Sie Ihr Schmuckstück mit einer Tracking-Nummer zurücksenden möchten, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an customercare@apm.mc

. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Schmuckstücks bearbeiten.
Nachdem wir Ihre Produkte erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über die Erstattung zu informieren.
* Bitte beachten Sie, dass APM Monaco nicht für die Transportkosten für Umtausch und Rückgabe verantwortlich ist.
Sie können Ihren bevorzugten Spediteur mit Tracking-Service und Versicherung benutzen, um Ihr Paket zu sichern.
APM Monaco ist nicht verantwortlich für Verluste während des Transports.

Umtausch und Rückgabe in einer APM Monaco-Boutique:
Besuchen Sie einfach eine unserer APM Monaco-Boutiquen mit dem/den Artikel(n), den/die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 24 Stunden, nachdem wir Ihre Rückgabe erhalten haben.
Um eine Filiale in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unseren Store Locator.

Wenn Sie Ihr Produkt per Post an apm.mc zurückschicken, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 (fünf) Werktagen, nachdem das zurückgeschickte Produkt zur Überprüfung in unser Lager geliefert wurde, über die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden.
Wenn Sie Ihr Produkt in einer unserer Filialen zurückgeben, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 24 Stunden, nachdem das Produkt in der Filiale zurückgegeben wurde.

Bitte beachten Sie, dass wir nur online gekaufte Produkte zurückerstatten können. Produkte, die in einem unserer Einzelhandelsgeschäfte gekauft wurden, können nicht zurückerstattet werden.

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an customercare@apm.mc zu schicken oder unseren Kundendienst online zu kontaktieren.