RETOURS ET ÉCHANGES
Échangez ou retournez vos achats en toute simplicité !
Les produits achetés sur notre site apm.mc peuvent être échangés ou retournés via ce lien ou dans l’une de nos boutiques* APM Monaco, jusqu’à 30 jours après la date de réception.*
Nous acceptons les produits non portés, accompagnés de l’emballage APM Monaco d'origine et l'étiquette. Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.
Veuillez noter que les frais d'expédition et de traitement bancaire de votre commande initiale ne seront pas remboursés.
L’échange est gratuit. En cas de retour, les frais d’expédition seront déduits de votre remboursement.
*Les produits achetés en boutique peuvent être échangés mais non retournés.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Livraison gratuite dès 95€ d'achat.
Vous trouverez ci-dessous le montant des frais de port dans votre devise locale :
🇦🇺
Australie
Livraison gratuite à partir de AUD 142
Frais de livraison AUD 16
🇪🇺
France, Allemagne, Italie, Espagne et autres
Livraison gratuite à partir de EUR 95
Frais de livraison EUR 9.95
🇨🇦
Canada
Livraison gratuite à partir de CAD 142
Frais de livraison CAD 15
🇪🇬
Egypte
Livraison gratuite à partir de EGP 7100
Frais de livraison EGP 800
🇭🇰
Hong Kong RAS Chine
Livraison gratuite à partir de HKD 840
Frais de livraison HKD 90
🇯🇵
Japon
Livraison gratuite à partir de JPY 13,300
Frais de livraison JPY 1400
🇶🇦
Qatar
Livraison gratuite à partir de QAR 420
Frais de livraison QAR 45
🇲🇾
Malaisie
Livraison gratuite à partir de MYR 475
Frais de livraison MYR 50
🇲🇽
Mexique
Livraison gratuite à partir de MXN 2,190
Frais de livraison MXN 230
🇳🇿
Nouvelle
Livraison gratuite à partir de NZD 160
Frais de livraison NZD 17
🇵🇭
Philippines
Livraison gratuite à partir de PHP 6300
Frais de livraison PHP 700
🇵🇱
Pologne
Livraison gratuite à partir de PLN 400
Frais de livraison PLN 45
🇸🇦
Arabie saoudite
Livraison gratuite à partir de SAR 423
Frais de livraison SAR 45
🇸🇬
Singapour
Livraison gratuite à partir de SGD 153
Frais de livraison SGD 16
🇰🇷
Corée du Sud
Livraison gratuite à partir de KRW 129,000
Frais de livraison KRW 13,000
🇨🇭
Suisse
Livraison gratuite à partir de CHF 95
Frais de livraison CHF 9.95
🇹🇼
Taïwan (Chine)
Livraison gratuite à partir de NTD 3,290
Frais de livraison NTD 300
🇹🇭
Thaïlande
Livraison gratuite à partir de THB 3,940
Frais de livraison THB 410
🇦🇪
Émirats arabes unis
Livraison gratuite à partir de AED 423
Frais de livraison AED 40
🇬🇧
Royaume
Livraison gratuite à partir de GBP 84
Frais de livraison GBP 9
🇺🇸
États
Livraison gratuite à partir de USD 115
Frais de livraison USD 12
🌍
Reste du monde
Livraison gratuite à partir de EUR 95
Frais de livraison EUR 9.95
Le délai de livraison dépend du produit commandé.
Pour les produits non-personnalisables : Vous recevrez votre commande sous 7 jours.
Pour les produits personnalisables: Vous recevrez votre commande sous 3 semaines.
Pour plus de détails, consultez la FAQ
GARANTIE ET RÉPARATIONS
Tous nos produits, à l’exception des accessoires, sont garantis 2 ans à compter de la date d’achat. Cette garantie est internationale. Si vous présentez une preuve d’achat ou que vous êtes enregistré dans notre base de données, vous pouvez bénéficier de nos services de réparation gratuitement dans ce délais de 2 ans. Cette garantie s’applique exclusivement aux défauts de conformité et aux vices de fabrication. Elle ne couvre pas, par exemple, les rayures superficielles, les composants/matériaux manquants ou tout autre dommage résultant d’une utilisation inappropriée. Pour ces dommages, la réparation est de 20€.
La décoloration due à l'usure normale des bijoux colorés (or jaune et or rose) est couverte par la garantie dans un délai d'un an à compter de la date d'achat.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
