RETOURS ET ÉCHANGES
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Les produits achetés sur notre site apm.mc peuvent être échangés ou retournés via ce lien ou dans l’une de nos boutiques* APM Monaco, jusqu’à 30 jours après la date de réception.*
*Pour toute commande passée entre le 22 novembre et le 25 décembre 2025, la politique d'échange et de retour est prolongée jusqu'au 31 janvier 2026.
Nous acceptons les produits non portés, accompagnés de l’emballage APM Monaco d'origine et l'étiquette. Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.
Veuillez noter que les frais d'expédition et de traitement bancaire de votre commande initiale ne seront pas remboursés.
L’échange est gratuit. En cas de retour, les frais d’expédition seront déduits de votre remboursement.
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EXPÉDITION ET LIVRAISON
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GARANTIE ET RÉPARATIONS
Tous nos produits, à l’exception des accessoires, sont garantis 2 ans à compter de la date d’achat. Cette garantie est internationale. Si vous présentez une preuve d’achat ou que vous êtes enregistré dans notre base de données, vous pouvez bénéficier de nos services de réparation gratuitement dans ce délais de 2 ans. Cette garantie s’applique exclusivement aux défauts de conformité et aux vices de fabrication. Elle ne couvre pas, par exemple, les rayures superficielles, les composants/matériaux manquants ou tout autre dommage résultant d’une utilisation inappropriée. Pour ces dommages, la réparation est de 20€.
La décoloration due à l'usure normale des bijoux colorés (or jaune et or rose) est couverte par la garantie dans un délai d'un an à compter de la date d'achat.
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