Informativa sui rimborsi

I prodotti acquistati su apm.mc possono essere cambiati o resi su apm.mc o in una delle nostre boutique APM Monaco, fino a trenta giorni dalla data di ricezione.
Accetteremo prodotti non indossati, non usati e non danneggiati, e accompagnati dalla confezione originale APM Monaco.
Tutti i prodotti personalizzati non possono essere resi o cambiati.
Per trovare un negozio vicino a te, visita il nostro store locator

Cambi e resi su apm.mc online:
Si prega di compilare il modulo di reso e cambio incluso nella confezione o di scaricarlo qui.
Rendi i tuoi gioielli nella loro confezione originale a:
APM Monaco Return
3 Rue de L' Industrie
98000 Monaco
+377 97 98 52 98

Se scegli di rendere i tuoi gioielli con spedizione, ti preghiamo di comunicarci il codice di tracciamento via e-mail a customercare@apm.mc

Processeremo la tua richiesta entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dei tuoi gioielli.
Dopo aver ricevuto i prodotti, ti invieremo un' e-mail per notificarti il rimborso.
* Si prega di notare che APM Monaco non è responsabile delle spese di trasporto per i cambi e i resi.
Puoi scegliere il tuo corriere preferito e assicurazione per assicurare il tuo pacco.
APM Monaco non sarà responsabile di eventuali perdite durante il trasporto.

Cambie resi in una boutique APM Monaco:
Basta recarsi in una delle nostre boutique APM Monaco con l'articolo o gli articoli che si desidera cambiare o rendere.
Il rimborso sarà emesso entro 24 ore dal ricevimento del reso.
Per trovare un negozio vicino a te, visita il nostro store locator.

Se hai reso il tuo prodotto tramite spedizione a apm.mc***, il rimborso sarà emesso entro 5 (cinque) giorni lavorativi dopo l'ispezione del prodotto reso nel nostro magazzino, tramite il metodo originale di pagamento da parte del cliente.
Se restituisci il tuo prodotto in uno dei nostri negozi, il rimborso sarà emesso solitamente entro 24 ore dal reso in negozio.
*Si prega di notare che possiamo rimborsare solo i prodotti acquistati online. I prodotti acquistati nei nostri negozi non possono essere rimborsati.

Per qualsiasi domanda, non esitare a mandarci un'email a customercare@apm.mc o a contattare il nostro servizio clienti online.